用戶運營

互聯網產品用戶運營，就文字上可以這樣理解，“互聯網”是大環境，“產品”是種子，而“運營”是成長的外在條件，“用戶”是影響互聯網大環境的主體。要學習互聯網產品用戶運營的實用方法并運用，首先需要清楚理解幾者之間的關系。在實際運用種產品運營和用戶運營是可以拆解成兩部分的，本文內容主要圍繞產品運營，用戶運營作為補充。

用戶運營，就是圍繞著用戶生命周期進行的一系列運營措施，延長用戶生命周期時間，提高用戶價值。所需要做的工作包括：用戶畫像、用戶生命周期管理、會員體系、社群運營。

用戶體驗我們不陌生，但是很多人對用戶體驗理解的并不到位，做出來的網站通常也是體驗度不夠好，在網站的粘度和轉化率方面總是達不到想要的效果，這就是用戶體驗不好引起的。