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產品介紹：
云吶IT交互服務臺為浙江聯泰旗下產品，是集移動化、智能化、云服務于一身的IT服務管理平臺，開創了IT服務管理跨企業信息共享與協同管理模式先河。采用全新的SaaS模式，避免了操作復雜、費用高昂的本地軟件部署，輕松連接服務雙方，高效管理IT服務。
云吶IT交互服務臺，以ITSS標準化服務為基礎，以云計算、大數據標準應用環境做技術支撐，搭建起IT供需企業之間、廠商與終用戶間的質保服務渠道、多級企業內部服務監管與服務提供商之間的多通道管理模式，集工單管理、服務對象（IT資產）管理、服務評價管理、IT運維便捷管理于一體的服務交互平臺，連接并服務上下游企業。
云吶IT交互服務臺，改變企業傳統管理方式，采用全新SaaS服務模式，可有效解決企業信息孤島、應用孤島和資源孤島三大問題，實現企業IT內部服務管理、企業IT服務供需雙方的過程交互和服務成果的交付共享。滿足企業內部IT管理所需，同時幫助服務商更好的管理BPO業務與IT服務團隊成效，形成高效、嚴謹、便捷的跨企業IT服務管理體系。
云吶解決方案
1．企業互聯：快捷邀請好友企業，自動建立交互通道，服務工單即達對方，服務流程雙方可見，服務動態雙向提醒，處理記錄雙向共享，知識積累雙方共建。
2．工單管理：一鍵工單，發布IT維護需求，智能化匹配SLA指標，并同步服務進程及結果，工單進度狀態雙向同步，服務供需雙方清晰可見。
3．對象管理：快速定義對象分類及屬性字段，多級對象關聯實現聯動管理，對象變更歷史清晰可溯，與流程緊密結合，實時獲取所有處理信息。
4．外勤管理：基于GPS、WiFi、基站的綜合定位，主動追蹤工程師現場服務位置，智能化就近派單，動態展示行程軌跡，提升工單處理效率。
5．SLA管理：多權重SLA指標設定，多套SLA體系模板，使服務交付成果標準化，可排除非工作時長，讓SLA指標計算更精準。
6．備件管理：智能化備件管理，全方位支持備件響應需求，備件使用全程跟蹤，支持備用關系設定，及備件資產盤點及統計。
7．項目管理：人員、對象、服務目錄、SLA、服務規則、服務期限等項目服務要素一體化管理，周期性生成服務計劃，動態跟蹤項目的各項承諾的履行情況。
8．即時通訊：支持文字、圖片、語音、位置等豐富消息形式，群聊功能，與同企業或跨企業好友暢所欲言，讓溝通無處不在。
9．統計報表：圖形化統計報表，提供從工作量、工作效率、滿意度、服務水平、SLA等多維度的服務商績效、項目績效、人員績效統計。
產品目標：
標準化服務管理體系，解決管理難題
n 事前
1. 服務目錄管理
2. SLA管理
3. 服務對象管理
4. 備品備件管理
5. 項目管理
n 事中
1. 工單管理流程
2. 問題管理流程
3. 備件管理流程
4. 變更管理流程
5. 投訴管理流程
n 事后
1. 評價管理
2. 服務報告
3. 知識管理
4. 人員考核
5. 趨勢分析
平臺目的：
交互式管理，讓管理無盲區
1. 通過以項目為主線，融合服務、管理要素。
2. 服務過程中實現信息雙向同步，由業主進行有效服務評價。
3. 依據SLA指標及服務承諾實現服務水平智能監管。
4. 可復用信息（如服務對象信息、知識經驗等）實現資源共享。
5. 讓服務供需雙方更加緊密協作，實現互利共贏。
締造IT服務管理生態圈
1. 云端無邊界流程服務
2. 授權式資源共享
3. 雙向數據對稱同步
4. 交互信息加密傳輸
5. 打通IT服務生態鏈
專業服務團隊
1. 5*8在線客服；
2. 7*8服務熱線；
3. 主動操作指導；
4. 免費產品升級。
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1）限時問題響應
2）VIP 1對1專屬服務
3）全方位咨詢購買
4）上門跟蹤服務
5）8大網點就近服務（成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京）
渠道1：撥打電話，400-0033-166 每天：8:30-18:00
渠道2：關注微信公眾號，微信在線咨詢 每天：8:30-22:00
渠道3：登陸萬商云集會員中心，提交工單 工作日：8:30-18:00
地址：成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
智CRM管理=便宜好用CRM客戶
官方正版，開通即用，數據雙備份,支持數據備份到本地電腦不限電腦使用數，19.9元特價，包含云端+19.9元包安裝+49.9元送一對一服務…查看詳情
易軟件老板通移動應用軟件-智能化點餐系統
產品介紹易軟件老板通移動應用軟件適用范圍于中西快餐、酒樓、火鍋店、燒烤吧、茶樓、咖啡店、奶茶店、甜品店等，易點餐飲軟件是多功能的移動點菜應用解決方案,能夠離線進行操作,并且通過無線的方式將相關的業務數…查看詳情
宏家保潔CRM客戶管理CRM客戶-簡單實用
《搬家保潔管理系統》是一款專為搬家企業定制的CRM客戶管理軟件。本系統主要包括“基本信息”、“客戶管理”、“業務管理”、“員工管理”、“車輛管理”、“統計查詢”六個模塊。系統界面簡潔優美，操作直觀…查看詳情
小·門寶·木門廠訂單管理ERP軟件
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小人銷智能名片CMS其他軟件
小豬CMS人人銷上線：智能裂變營銷，低成本獲客！一、人人銷，開啟銷售推廣新模式傳統銷售推廣模式：貴：廣告門檻高，價格貴且流量分散;難：銷售不穩定、難找難留;少：獲客少、獲客難;低：銷售效率低、成交率低…查看詳情
信子化政府采購平臺開發平臺軟件
鄭州信源專業的電子化政府采購平臺研發商，全國服務熱線：400-717-8722電子化政府采購平臺管控是一種新的管理思路，可以實現政府采購活動的公開、公平、公正，實現政府采購全過程監管，實現政府采購效率…查看詳情
合OCR智能識別名片移動應用軟件
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信進銷存軟件-批量出庫功能
《信華倉庫管理專家軟件》批量出庫BOM表版是一套專注于各類型生產企業、制造廠家、事業單位對物料進行管理的專業倉庫管理軟件。軟件除了具有物品的入庫、出庫、退貨、調撥、直撥、領料、退料等各種業務操作和各種…查看詳情
信具ERP軟件-為模具行業專門定制的模具ERP系統
產品介紹信具ERP軟件相當于為模具行業專門定制的模具ERP系統；通過信息化的實施，利用科技手段，引進生產管理系統進行管理，各部門就能夠進行清楚了解模具的交期，適時進行進度跟催，履行對客戶的交期承諾，提…查看詳情
速+.net進銷存軟件-PRO-商業版
《速+.net進銷存軟件-PRO商業版》作為速達V系列管理軟件，創造性的將B/S&C/S&Android結構融為一體。軟件將企業進銷存管理、POS管理、財務管理、客戶關系管理集成于一體并科學的結合…查看詳情
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產品介紹 筷互聯網解決方案（筷農）電商平臺軟件提供農業領域的信息化、電子商務、云平臺、物聯網及智能硬件技術方案和產品，助力農業產業升級、價值重塑。筷農以互聯網+農業為核心場景，專注新零售與產業互聯網…查看詳情
聚據中臺商業智能分析軟件-為企業提供場景化、智能化、個性化數據服務
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