電商網站運營技巧 五大方面入手運營電商網站

網上購物已經成為人們最常見的一種購物方式，企業商家也紛紛緊隨消費者的消費習慣來搭建電商網站，無論你現在的電商網站處于需求定制期、上線期，還是經營已久。

一、網站運營核心關注點：首頁

電商網站的首頁是消費者點擊最多的一個頁面，也是最為優先點擊的頁面，也是最應該好好裝點的門面。而且首頁80%-90%的點擊集中在首頁，大部分消費者看到首頁就以為是電商網站的全部。因此，首頁的運營設計是一個電商網站最重要點擊分配的中心之一，應該竭盡所能吸引更多的點擊。基本原則就是把電商網站最核心的信息、與標題最匹配的信息精彩地呈現出來。

除了首頁以外，我們還可以把左側的網站位置利用好，也就是用戶眼球比較集中的區域。這些區域的標題、圖片等等要有煽動性，目的就是吸引點擊。有些商城系統的電商網站喜歡為所欲為，不重視電商網站點擊的權重分布，布局內容的時候沒有主次輕重，浪費了很多潛在的點擊，這在SEO搜索引擎眼里就是用戶體驗不好，因為該點擊的地方點擊量不夠。

二、重視電商網站運營的內容時效性

如果消費者發現你的電商網站內容更新總是慢人半拍，都是些過時的信息，那消費者就會認為你的電商網站就是一個二手的次貨，或者是一個已經荒廢已久的電商網站。消費者都是很可愛的，都是喜歡嘗鮮的，總是喜歡新鮮第一手的內容，而且看到這種新鮮有趣的內容之后，會興高采烈地分享給自己圈子里的人。

因此，電商網站內容更新不要炒冷飯，一定要結合時下新聞熱點來做，這樣的電商網站給用戶的感覺才是鮮活生猛的，才更有點擊的欲望。當然，有時效性的同是也要注意獨創性，同時還需要結合自己的產品內容來寫，這樣子做網站運營效果會更佳。

三、網站運營最重要的目的：做好用戶體驗

運營電商網站最重要的目的是讓有需求的客戶來電商網站買東西。運營好電商網站，可以在很大程度上提升客戶的購買欲望。在優化電商網站細節的時候這些環節都要做到位：從購買前的瀏覽、詢問、查看、售后的快遞都需要做到越細越好。網站運營好壞的衡量標準為客戶欲望滿意，消費者享受到真誠的服務。比如說。一個商品的詳細描述，圖片好不好看、怎樣付款、訂單的查詢等都需要注意。另外，因為電商網站的圖片居多，服務器打開速度的快慢也直接影響到用戶體驗的高低。

四、運營電商業務的需求與定位

1、運營電商業務的需求

首先要先了解用戶的基本屬性包括年齡、性別、職業、收入情況和行為習慣等，然后要知道用戶會在哪里。這些信息可以通過分階段的觀察，分析百度統計等相關站長工具，加上對用戶數據的資料收集整理得到。

想要更有效更快速得到信息，就是搜索需求，在百度指數、百度、關鍵詞工具等去搜索關鍵詞，然后融入這些用戶群體去了解他們，通過觀察去深入分析他們的需求。

2、運營電商網站的定位

企業的電商業務如果沒有定位好的話，就可能會找不到清晰的市場方向，從而導致企業走到瀕臨倒閉的邊緣。電商網站的定位跟企業定位也是有一定關聯的，定位主要包括了品牌定位、產品定位以及價格定位等等，所有的網站運營工作都是要圍繞著定位的內容去做的，不然吸引到的用戶并沒有多少真正的潛在用戶。

五、網站運營的目的與分析

1、明確運營網站的目的

電商網站運營要起效果，就要先明確運營網站的目的，是為了銷售，還是為了品牌推廣，或者是提高知名度等，還有更具體的目的，比如說注冊量跟流量等。不同的運營目的，有著不同的網站運營策略跟運營渠道方式，所以為了不讓電商網站的運營變得盲目，就需要明確運營電商網站的目的。

2、運營優化可以通過分析競爭對手

通過分析競爭對手，其實也是在進行電商市場行情的分析。了解了同行業的競爭對手，才能知道自己的產品是否具備優勢，然后將優勢最大化的呈現出來。分析好競爭對手之后，可以對對手之前的道路進行改進，也可以另辟新徑。總之，一切以自己的產品為主，并做出最適合的網站運營方案。