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電商及電商部門的角色定位、電商如何布局是怎么樣?

更新于2017-12-14 ·閱讀:206

電商及電商部門的角色定位、電商如何布局

企業做電商需要考慮的不僅僅是通過電商產品銷售能帶來多少的利潤,從更深層次的意義來說,電商更多的是一種新的生活方式的變革、一種消費習慣及偏好的改變和轉移、一種新型的服務體系、一種新的營銷及推廣渠道、一種新的商業思維及模式、一種新的客戶及流量獲取的途徑。


它對于企業獲取規模、攤薄成本、打擊競品、品牌推廣、線下服務向線上服務延伸、加強客戶服務體驗及黏性及反向推動供應鏈優化管理等方面均有重要意義。

企業不應把電商部單一視為賣貨部門,把電商看做單一的營銷渠道,而應該把電商部視為新型服務部門,把電商視為新型的服務體系,將銷售及渠道拓展囊括進電商這個大服務體系,以系統性及大電商的視角來設計電商發展戰略。

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如果,企業以單一的銷售為導向,而無視或不重視其它方面的打造,銷售部門一定會以利益為導向,急功近利、資源爭奪及線上線下矛盾沖突不可避免,也做不好電商。

除了銷售,電商部門要做的更多的是架設并布局電商平臺渠道,推進線下品牌在線上的延續及品牌電商化,線上線下產品、價格體系、信息化的梳理,供應鏈優化改造,經銷商的電商化輸血及融合,分銷體系規劃建設及管理,更多的是做品牌溢價、控價、資源及渠道整合,利潤分配,銷售將更多的由經銷商及分銷商隊伍來做。畢竟一家的力量是有限的,聚合大家的力量才是無窮的。

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其實很多企業缺的不是思維,而是缺思維的統一性,系統性,缺的不是戰略規劃,而是戰略的執行。