自從浙大師兄找我做智能硬件產品已經三年時間了，之前做了7年的互聯網產品經理，目前互聯網產品研發亦在同步加深學習，個人經驗智能硬件產品是用戶和供應鏈的束縛、產品邏輯和市場營運的超脫之外、產品經理自我提升和諧的涅槃。本文主要從：一、做互聯網產品到智能硬件產品更多的是產品連接思維的深度挖掘而不是跨行，二、從事智能硬件產品的初級技術儲備（我從事的是IOT類智能硬件），三、初創智能硬件產品的營運思路，四、智能硬件也許代表了產品的未來

從互聯網產品到智能硬件產品 丨擁抱需求思維變化

07年阿里巴巴B2B產品部面試人員時會問的終極問題是：你如何針對阿里巴巴進行B端用戶需求調研并獲得突破性的產品創新點？我想他們當時問面試者的時候，實際上也是我們面試官自己心中的困擾。09年做淘寶PC的時候，老大滿樓和天和就問如何在移動端創新做出與PC端母嬰類目不一樣的產品設計。現在大家都離職了，我再問老大，老大說他是真的希望從我這得到答案。

以上兩個小例子說明什么問題呢？至少說明即使是在BAT里面如阿里一樣強大的環境下，互聯網產品依然面臨很嚴重的一個問題是“需求池的枯竭”。做產品當然靠用戶需求推動，但還剩下什么需求是你知道，別人不知道；你能滿足，別人滿足不了？在當前的社會大環境，科技大環境下面，明確具體的可行需求已經所剩無幾，以至于我們往往并不是順著用戶需求去做產品，而是憑著自己的想象力去做產品，面對霧氣一般的模糊需求，潛在需求，低頻度需求，失敗率高那是自不待言。

拼完產品、拼完技術最后落腳點是拼運營，依靠強大的資源與執行力，在紅海中殺出血路來。因為抄襲成風，無忌廉恥，產品本身同質化得厲害，只能從運營中去尋找差異化與競爭力。13年見滴滴華東大區總經理也是程維的阿里好友肖先生，見到的滴滴打車的情景是在上海小道邊一間門面房，一張桌子后面擺滿了衛生紙，這位肖總在給接了一單及以上的司機發獎品：獎品是衛生紙，同時在教導司機在某某特定應用市場下載安裝滴滴應用（當時的滴滴在部分應用市場根本沒有產品資源部署），實際的情況是滴滴在下載安裝的過程中會出現短信驗證碼收不到，UI不適應機型等等產品問題，但是這些沒有影響肖先生奮斗營運的雄心壯志，他跟我說現在我們一天進來8百輛到1千多輛的士，速度非常快，下周準備打杭州市場，我說杭州不是有快的嗎？而且用戶數和司機數比你們還多，這位肖大俠憑借著強大的執行力霸王硬上弓最后取得了華東市場的勝利。不過即使看滴滴也是用戶需求第一，即需求真實的存在。

而下圖顯示的是一些產品失敗的主要原因是需求不存在。證明互聯網產品成功的基石是有符合經濟學原理的需求存在。

師兄打動我做智能硬件產品時他舉了一個例子，這個例子今天已經得到驗證。他說：互聯網產品黃太吉煎餅很火是吧，但是：互聯網在黃太吉煎餅的作用，表現在導流。創始人通過親自在微博發起活動、互動，在線上聚集粉絲，在線下門店消費粉絲，互聯網只是營銷渠道，在前段供應鏈和終端點餐和支付上，黃太吉仍都是傳統模式，中間制作環節也仍是靠人工手攤煎餅的方法制作食物。 也就是說，依然是在傳統餐飲商業模式下，以互聯網改變營銷方式，黃太吉比傳統餐企思路廣、動作大、配合巧，成就了其較大的品牌影響力。

營銷做得再好，產品本身沒有升級也白搭，導來的客戶圖個新鮮，沒復購率，無疑殺雞取卵 ，這個黃太吉的團隊很互聯網，打法是toVC，所以不停地變換模式，就是沒有想著去改善產品本身。  師兄認為將來黃太吉煎餅類產品，還有兩條出路：一是提升產品本身口味，增加自主復購率，二是利用新技術改善生產流程，提升效率。 如果說互聯網+餐飲是1.0時代，那是時候進入物聯網+餐飲的2.0時代了，跟我一起搞IOT吧！

從互聯網產品到智能硬件產品 丨技術知識儲備淺談

我們生產的智能硬件起步第一代是智能防丟器，是IOT里入門級產品,其外表看似簡單,但是功能十分強悍,從智能防丟器開始生產產品，有助于打開物聯網之門,為下一步開發其他智能產品打下基礎。我們的智能產品中應用的技術是屬于無線通信技術中的藍牙4.0技術,該技術將傳統藍牙、高速藍牙和低功耗藍牙有機地結合在了一起,該技術采用多種創新技術,支持兩點之間及單點對多個點之間進行通信,工作在2.4GHz ISM(工業、科學、醫學)頻段。

最新的藍牙4.0技術功耗較傳統藍牙低了數倍甚至數十倍,一顆普通的紐扣電池就可以使采用藍牙4.0通信的產品工作數個月甚至是數年之久。我們涉及到的藍牙4.0方案為NRF51822芯片,該芯片的發送和接收電流被嚴格控制在了4mA以下,使用該方案產品的待機時間和使用時間都要比其他同類方案延長一倍以上。

我們產品最終形成采用智能紐扣與移動互聯網解決兒童走失問題，基于藍牙的智能紐扣植入衣鞋，借助互聯網和移動終端，實現人員或貴重物品定位。

硬件：基于BLE技術的智能按鈕，高品質外觀，可穿戴，iBeacon工作模式，通過手機的檢測。

軟件：IOS\android app及服務器后臺為家長、老師等提供服務，用于孩子的日常安全監測統計，丟失后的報警尋找等；貴重物品的近距離監測、及丟失找尋。

性能主要概述為以下三點：

可通過智能手機的APP主動觸發與物品綁定的藍牙防丟器報警，從而找到待測物品。

通過藍牙防丟器觸發智能手機APP報警， 實現智能手機的防盜。

在特定距離下，當智能手機與藍牙防丟器通信鏈路斷開后，觸發雙向報警，以提示用戶。

首先來看硬件技術配置：

先了解電路設計這是跟互聯網產品很大的不同，在硬件中，nRF51822芯片集成了一個低功耗 2.4GHz無線收發器，32位ARM Cortex-M0 CPU、存儲器和其他模擬、數字模塊，支持藍牙4.0協議。由于該芯片把控制芯片和射頻芯片集成在一起，具有較高的集成度，相比于傳統的設計方案，硬件設計方便、快捷、易于實現。

硬件電路設計結合nRF51822外圍參考電路，電路設計有蜂鳴器、LED指示燈和按鍵。如nRF51822外圍配置電路圖所示。

蜂鳴器接P0.29引腳，按鍵接P0.28引腳，LED指示燈接P0.30引腳。藍牙防丟器采用紐扣鋰電池供供電， 供電電壓為3.3V。射頻天線端口接PI型匹配電路，以實現射頻端口與天線端口阻抗匹配的調試。天線采用PIFA天線，為了實現高集成度，采用PCB板印制方式與電路集成。

再看嵌入式軟件技術部分：

通信鏈路的建立

智能手機與防丟器之間藍牙通信鏈路的建立， 必須使防丟器處于廣播狀態，且不間斷地發送廣播數據包，廣播數據包之間的時間間隔稱為廣播間隔，其范圍是20ms到24s。這個頻度我們當時是逆向了一些綜合后計算后的合理數據。廣播間隔將影響建立通信鏈路建立的時間。在建立通信鏈路時，當手機接收到廣播數據包時，則對防丟器發送鏈接請求，防丟器發送完廣播數據包之后，則一直處于監聽狀態，當監聽到智能手機的鏈接請求時，則會發送一個掃描回應作為對手機請求的響應。智能手機和防丟器第一次交換數據定義為鏈接狀態。在一個鏈接狀態中，手機將會在一個特定的間隔從防丟器請求數據，這個間隔稱為鏈接間隔，它由手機決定并應用于鏈接，但是防丟器可以發送鏈接參數更新請求給手機。根據藍牙核心規范，鏈接間隔必須在7.5ms到4s之間。建立連接的軟件設計流程如圖BLE應用鏈接建立流程圖所示。

數據傳輸

防丟器和智能手機之間的數據交互通過“服務 （Service）”來體現，一個服務包含一個或多個特性。防丟器與智能手機的數據交互可以根據數據內容特點劃分為4個服務，主要有連接丟失報警服務、智能手機與防丟器雙向尋找服務， 其他輔助信息包 括電池電量檢測服務、藍牙信號發射功率服務，如圖鏈路服務劃分圖所示。

在4個服務的5個特性中，共定義了3個通知信息和2個屬性值。通知是一個特性中比較特別的描述符，客戶端特性配置描述符(Client Characteristic Configuration Descriptor，CCCD)，是給任何支持通知或指示功能的特性額外增加的，在 CCCD中寫入“1”使能通知功能，寫入“2”使能指示功能，寫入“0”同時禁止通知和指示功能 。這里防丟器連接丟失報警和防丟器手機雙向尋找服務因為只需要發送一個特定的信號，因此它們的屬性被定義為通知功能，而電池電量檢測和藍牙發射功率需要發送數據，則被定義為屬性值。

最后看應用軟件設計

本系統通過Android4.3以上系統手機的藍牙和該低功耗的藍牙防丟器連接，其功能設計有主動和被動兩種報警方式。 藍牙設備服務模塊為藍牙設備的核心模塊，主要負責手機藍牙打開狀態檢測、藍牙掃描的啟動與中止、掃描結果的獲取、藍牙連接的創建與斷開以 及藍牙設備的距離檢測、與藍牙設備的數據傳輸等功能。藍牙設備服務模塊具有以下五種狀態：待機狀態、連接監聽狀態、連接請求狀態、已連接狀態 和數據傳輸狀態。狀態轉換如狀態圖所示。