項目早期,產品和運營都應該做什么
2016-09-24 11:22:00 閱讀(357)
我們需要明確一件事情:產品和運營的關系,是一種協作互助關系,并不是從屬關系
yichngcaozuo
當我們想做一件偉大的事情時,這個事情就是項目,由這個項目產生了產品和運營兩條脈搏,分別做著不同的事情。
產品所要考慮的是如何打造一款優秀的讓一個群體滿意的“產品”
運營所要考慮的是如何去運作一個群體,并且成為這個群體的幕后操縱者。
誤區:對于產品經理而言,很多時候我們對運營的錯誤認知,是源自于對運營的不了解,將和運營的協作過程,曲解成了對產品功能的爭議過程。
在項目立項后,產品和運營的軌跡如下圖所示,會有一個平行階段,然后是交叉,然后回到平行狀態,以此循環
產品和運營2
我們可以將交叉節點視作為一個階段的目標和結果,第一階段最大的目標是去驗證市場是否成立,需求是否成立,是我們所稱呼的驗證市場可行性的環節
那么在這個階段產品和運營各自要做什么事情?
產品要做的事情
以什么形式切入(如何向用戶介紹你的產品)
如何讓用戶第二次使用(需要一定頻率的功能)
實現出來
最小成本,快速試驗,這個觀念在很多地方都出現過了,也是被大家非常擁抱和提倡的一種態度。
所以真正的1.0版本,到底要具備多少功能呢?
越少越好,以回答以上兩個問題為核心。我們為這個最小版本所計算的耗時是兩周。
思考:控制開發節奏,發版策略,最有效的辦法就是控制需求量,一個產品真的需要很多功能嗎?可以想想,文末有技巧
運營要做的事情
定位用戶群體
找到你的群體,并建立你的資源庫
建立渠道連接到目標群體
篩選活性對象作為種子用戶
建立用戶池
誘導用戶產生行為
建立日常運作體系
運營的最終產物是用戶,可以看到的項目開始后的第一個平行階段,運營的所有動作都是以用戶為基礎來達成。
案例:你和你的團隊想要做一個化妝品導購的社區,如果你是這個項目的運營負責人,你會怎么做?
由于運營和PM都是無中生有的角色,很多運營動作的開展都是自己建立運營體系,這里僅僅只是拋磚引玉,沒有進行窮舉。
運營要做什么?
產品和運營3
1.定位目標用戶
對于化妝品而言,市場面積最大,頻率最高,并且能形成交流的大部分集中在女性群體,當然男性贈送禮物這個群體也非常可觀,但對于我們驗證市場和切入市場而言,選擇最符合特征的群體更為合適。
2.找到目標用戶
即使我們可以燒錢做廣告,你也需要有放廣告的場地
用戶群體在哪里,是非常嚴肅的問題。不僅僅是找到,還要對這個場地最評估和記錄。
你的資源庫應該有分類
像是:年輕女性社區,女性社區,有化妝板塊的女性社區,女性工具,QQ群,微信群,微商等等
每個分類還會有一些參數屬性:規模,活躍度,群體特征,地址等等
舉個栗子:女人化妝群,QQ群,400人,女性化妝交流,群活躍等級LV4
瑞麗女人網,日訪問12000,網站,有論壇,可投資訊稿件
3.建立渠道,鏈接用戶
如果只是加入一個目標用戶群,或者發現一個群體聚集地,你還需要去鏈接這個群體
鏈接方法:
A.成為這個場地的大V,專家,形成權威,
B.群體轉移至另一個場地