中小企業網站建設資訊：網絡營銷如何助力企業互聯網轉型

在信息化時代高速發展的今天，網絡營銷作為企業發展的一種重要的營銷手段和趨勢，是很多中小企業網站建設所必須掌握的營銷方法以適應不斷發展的市場的變化。

在互聯網應用于營銷活動以前, 企業與消費者之間以及企業之間的信息交流主要依靠傳統方式進行。傳統的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧, 而互聯網的應用集中了各種信息交流工具的眾多優點,這些優點主要體現在:

 (一) 覆蓋面廣。目前, 互聯網已經成為連接國家和地區的信息傳輸干道, 且增長速度相當驚人。我國網民數量從 1998 年底的 210 萬已經增加到今年 7 月底的12300 萬。中小企業網站建設的數量也與日俱增，這一特征為企業進行跨地區或跨國的信息交流提供了方便，且聯系著市場營銷的各種參與者, 生產者、消費者和其他主體都在同一平臺上,為整個營銷過程利用互聯網創造了條件。

 (二) 交互性和形式多樣。從前面的市場營銷分析可以看出, 信息交流是市場營銷的基礎。在各種交流手段中, 口頭交流是雙向交流, 但范圍畢竟有限; 信函交流速度較慢; 電話也是雙向溝通媒體,信息交流單一; 電視、廣播媒體不能得到及時反饋。互聯網可同時傳遞圖像、文字、聲音和一切可以數字化的信息，這一特點可以為各種形式的信息交流提供方便，而傳統的媒體都無法達到。互聯網能夠實時交互提供信息,大大縮短了用戶信息反饋時間, 便于企業迅速覺察市場環境的細微變化, 及時調整營銷方案，并形成營銷反饋系統。

 (三) 信息可存儲性。互聯網鏈接的是有存儲功能的計算機。廣播、電視等媒介在溝通過程中無法存儲瞬間信息,為提高和目標受眾的接觸頻率, 廣播、電視需要反復發送來進行強化。而網上信息是存儲在服務器里的, 只要服務器正常運行,對方可隨時隨地接收需要的信息。

 (四) 經濟性。互聯網上的信息交流是將各種信息轉換為二進制碼進行傳遞,可以節省在現實世界進行信息交流時所需的大量印刷、場地、郵遞、交通、人員等費用。對制造廠商來講, 增加與顧客直接交流將減少對中間商的依賴, 從而縮短營銷鏈, 節約銷售成本，并有助于企業結構的扁平化管理，增加中小企業網站建設的利潤空間和經營靈活度。

 (五) 營銷功能集成和簡化。網絡技術將傳統市場營銷中不同形式甚至不同階段的信息交流（如廣告、市場調查、交易指令的傳遞等）歸集于同一平臺, 使得市場營銷的大部分工作（如信息收集、收款、售后服務等）都可借助于互聯網和內聯網的聯動一氣呵成, 從而使互聯網成為一種全程營銷的有效渠道。對顧客來說, 互聯網讓復雜的信息交流簡化為相對簡單的點擊行為, 商品信息查詢、比較、購買、售后服務都可坐在電腦前, 點擊鼠標就能完成,從而使顧客的購物變得更方便,還能節省時間和人力，增強了購物快捷度和私密性, 降低了購買成本。

 (六) 個性化溝通。利用互聯網和數據庫的海量存儲和軟件管理功能技術可以方便的分析客戶行為, 針對每個客戶的特征和要求提供個性化服務, 及時處理客戶意見, 讓客戶時時感到被關心和重視。這種有效的個性化溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業與消費者的良性發展關系。著名商務網站Amazon 業務迅速擴大的重要原因之一就在于能為用戶提供個性化服務。

 (七) 信息可檢性和可選性。在信息量呈幾何級數遞增的所謂“信息泛濫”的時代, 無序的信息對用戶來說是一種災難。用戶尋找信息時, 如果信息搜尋困難或者成本太高的話, 他就可能放棄搜尋。這對于信息溝通來說, 無疑是一種障礙。互聯網不僅有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便, 可以降低信息搜尋成本, 這不僅對搜尋者有利且使發送者接觸目標的機會更大。綜上所述，網絡營銷傳輸的信息具有及時、交互、超文本、圖像、聲音多媒體等特性。還有對營銷傳播效果的評估和預測，如網上調查、網站流量統計、網上監測等，都在信息技術手段上得到了解決。

網絡營銷帶給互聯網企業的多維度，通過個性化的整合，將參與者通過場景整合一切可以利用的資源來幫助中小企業互聯網轉型，更好的助力于中小企業網站建設。