電子商務網站建設資訊：互聯網營銷對于企業來說的優點有哪些

在互聯網應用于營銷活動以前, 企業與消費者之間以及企業之間的信息交流主要依靠傳統方式進行。傳統的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧, 而互聯網的應用集中了各種信息交流工具的眾多優點,這些優點主要體現在:   

(一) 覆蓋面廣。目前, 互聯網已經成為連接國家和地區的信息傳輸干道, 且增長速度相當驚人。我國網民數量從 1998 年底的 210 萬已經增加到今年 7 月底的 12300 萬。這一特征為企業進行跨地區或跨國的信息交流提供了方便，且聯系著市場營銷的各種參與者, 生產者、消費者和其他主體都在同一平臺上,為整個營銷過程利用互聯網創造了條件。  

(二) 交互性和形式多樣。從前面的市場營銷分析可以看出, 信息交流是市場營銷的基礎。在各種交流手段中, 口頭交流是雙向交流, 但范圍畢竟有限; 信函交 流速度較慢; 電話也是雙向溝通媒體,信息交流單一; 電視、廣播媒體不能得到及 時反饋。互聯網可同時傳遞圖像、文字、聲音和一切可以數字化的信息，這一特點 可以為各種形式的信息交流提供方便，而傳統的媒體都無法達到。互聯網能夠實時 交互提供信息,大大縮短了用戶信息反饋時間, 便于企業迅速覺察市場環境的細微 變化, 及時調整營銷方案，并形成營銷反饋系統。   

(三) 信息可存儲性。互聯網鏈接的是有存儲功能的計算機。廣播、電視等媒介在溝通過程中無法存儲瞬間信息,為提高和目標受眾的接觸頻率, 廣播、電視需要反復發送來進行強化。而網上信息是存儲在服務器里的, 只要服務器正常運行, 對方可隨時隨地接收需要的信息。   

(四) 經濟性。互聯網上的信息交流是將各種信息轉換為二進制碼進行傳遞, 可以節省在現實世界進行信息交流時所需的大量印刷、場地、郵遞、交通、人員等費用。對制造廠商來講, 增加與顧客直接交流將減少對中間商的依賴, 從而縮短營銷鏈, 節約銷售成本，并有助于企業結構的扁平化管理，增加中小企業的利潤空間和經營靈活度。   

(五) 營銷功能集成和簡化。網絡技術將傳統市場營銷中不同形式甚至不同階段的信息交流（如廣告、市場調查、交易指令的傳遞等）歸集于同一平臺, 使得市場營銷的大部分工作（如信息收集、收款、售后服務等）都可借助于互聯網和內聯網的聯動一氣呵成, 從而使互聯網成為一種全程營銷的有效渠道。對顧客來說, 互聯網讓復雜的信息交流簡化為相對簡單的點擊行為, 商品信息查詢、比較、購買、 售后服務都可坐在電腦前, 點擊鼠標就能完成,從而使顧客的購物變得更方便,還 能節省時間和人力，增強了購物快捷度和私密性, 降低了購買成本。   

(六) 個性化溝通。利用互聯網和數據庫的海量存儲和軟件管理功能技術可以 方便的分析客戶行為, 針對每個客戶的特征和要求提供個性化服務, 及時處理客戶意見, 讓客戶時時感到被關心和重視。這種有效的個性化溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業與消費者的良性發展關系。著名商務網站 Amazon 業務迅速擴大的重要原因之一就在于能為用戶提供個性化服務。   

(七) 信息可檢性和可選性。在信息量呈幾何級數遞增的所謂“信息泛濫”的時代, 無序的信息對用戶來說是一種災難。用戶尋找信息時, 如果信息搜尋困難或 者成本太高的話, 他就可能放棄搜尋。這對于信息溝通來說, 無疑是一種障礙。互聯網不僅有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便, 可以降低信息搜尋成本, 這不僅對搜尋者有利且使發送者接觸目標的機會更大。 綜上所述，網絡營銷傳輸的信息具有及時、交互、超文本、圖像、聲音多媒體等特性。還有對營銷傳播效果的評估和預測，如網上調查、網站流量統計、網上監測等，都在信息技術手段上得到了解決。