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B2B2C商城系統中的用戶運營策略

2019-06-13 17:12:37 閱讀(808 評論(0)

越來越多的企業觀察到,B2B和B2C網上商城逐漸聚集成B2B2C多用戶商城系統,這個趨勢是電子商務發展的必然結果。面對這一轉向,企業需要同時與多用戶打交道,更需要增加對用戶運營策略的認識。

 

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1、提高產品質量,減少售后成本

 

做商城最重要的就是信譽,決定客人的評價因素很多,現在很多三級分銷系統都是由供貨商發貨,所以自身一定要把控好質量關,不然會增加售后成本,還會增加倉庫、生產環節等一系列的連帶壓力。客戶對產品質量的認定程度會直接決定他給分銷商的評價,只有讓分銷商對產品質量放心,才會最大最長久。

 

2、以提高分銷商銷量為中心

 

三級分銷系統可以策劃一系列的促銷活動,如限時搶購、團購等,促銷時間要相對長點,同時推出一系列補貼政策鼓勵分銷商去推廣。這個方面的話,可以利用三級分銷系統自身帶的營銷功能,像上海訊有電商系統擁有的營銷活動,不管是想推廣、吸粉還是促銷的商家,都能找到自己所需的營銷活動。

 

3、提高分銷商的質量

 

分銷商并不是越多也好,數量多了,在管理難度上也會增大,從而造成分銷市場價格混亂,低價現象惡性競爭也隨之而來。所以要對分銷商進行有效管理,提高分銷商的質量。

 

對于企業來說,要結合所銷售的產品制定更加合理的運營方案,在運營的過程中,需要逐漸的調整方案,結合客戶的實際需求不斷的推出新的產品,從而可以滿足不同消費者的實際需求。


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