統一辦公場景,把CRM系統搬到企業微信上
2019-06-14 12:07:46 閱讀(951)
銷售人員沖刺銷售冠軍離不開crm系統的使用;企業搶占市場份額、擴大銷量也少不了crm系統的應用。
隨著企業微信辦公場景的普及,基于企業微信的CRM系統也開始流行起來。銷售人員不需要同時使用多個工作軟件,直接在企業微信上進行客戶資源管理、銷售過程管理、移動辦公協同、外勤簽到、電話銷售即可。把銷售人員的業務數據統一到企業微信管理平臺上,相關管理者也能更便捷的管理員工、幫助員工高效工作。
除此之外,基于企業微信的CRM系統還有不可替代的優勢。
切合實際銷售場景,高效轉化客戶
銷售過程中,客戶對銷售人員的專業性考量,可以通過打開企業微信中的CRM系統來解決。彰顯銷售人員身份,和專業的業務處理流程,取得客戶的好感和信任。
在實際的銷售場景中,銷售人員的光靠嘴巴是不能直接成單的;遞交給客戶一沓紙質資料,往往轉頭就被擱置;上網站、存圖片、搜產品來給客戶營銷,大多也會被搖頭拒絕。基于企業微信的CRM系統,銷售人員可以直接查詢客戶信息,找到營銷點,與客戶自如的交流。
部門協同促進成交
銷售人員開展工作不是獨立的,往往需要其他部門的協同支持。外出活動用電話、微信聯系公司同事,效率低又經常找不到。所有部門使用企業微信后,統一工作場景,銷售人員隨時隨地對接員工,方便快速的獲得銷售支持,提高成交效率。
多維度談單
在銷售過程中,偶爾會遇到客戶出現增值需求的情況,銷售人員可能提前沒有準備,無法準確有效的輸出營銷,讓客戶買單。有了基于企業微信的把CRM系統之后,銷售人員從線索收集、分析到溝通效率,都能大幅提升。
通過企業微信CRM系統管理銷售人員業績,在企業內部形成激勵制度,明確的標桿人物和清晰的業績指標,可不短激勵銷售人員沖刺,同時振興內部員工的工作熱情。