疫情中迷茫的中小企業, 不妨從這4方面入手！

毫無疑問，這場疫情比2003年時的非典嚴重了不少，遠遠還沒有結束的跡象，就連萬眾期盼的拐點也沒有出現。在這場特殊戰役中，沒有誰能耗得起，特別是那些占據大多數、支撐國民經濟的中小企業。

上周，萬商云集已經推出了八大政策，助力中小企業突破生死線，讓他們得以自救。那么，作為疫情中迷茫的中小企業，可嘗試從以下4個方面入手自救：

一、心態篇

擺正心態，面對疫情信心和決心一個都不能少

依據現在的情況推斷，疫情不會在短期內結束，有可能持續1-3個月時間。中小企業首先不能掉以輕心。

但目前更不容樂觀的是，疫情遲遲不退，很容易造成恐慌心理，自亂陣腳，胡亂決策，導致恐慌心理造成的損害要遠遠大于實質性的疫情損害。

北京大學國家發展研究院教授陳春花指出，企業面臨疫情危機的時候，管理層首先需要做的是要有信心，有經營的意志力。她提到，其實危機到來的時候，同一行業中每個企業所遇到的挑戰都是一樣的，如果是這樣，危機就不再是借口，而是必須面對的經營條件了。因此，企業管理層如果認識到這一點，確信危機中也有機會，那么就會找到企業發展的可能性。

同濟大學經濟與管理學院教授、博士生導師陳守明也同樣指出。企業管理者有如果必勝的信心，員工也會受到感染和鼓舞；同時，管理者對疫情帶來的沖擊和影響時間長度要有充分的估計，不能輕敵；做好情景規劃，從容應對將來可能出現的不同情況。

優秀的企業都是經歷了危機的檢驗而成長起來的，IBM在危機期間被迫開拓新市場，進而成為一家全球性公司；三星在危機中選擇挑戰極限式地降低成本，一舉成為全球消費電子的行業領袖；華為則在危機中選擇持續進行技術創新與投入，進而成為全球領先企業之一。

二、員工管理篇

做好員工安撫與管理，與員工達成共識

企業管理者心力強，才能穩定軍心。面對疫情，企業管理員不能給員工表露出任何的心慌，同時，還要主動安撫好員工情緒，要讓員工充分意識到，公司在認真做好疫情防控工作，公司也完全有能力度過疫情危機，從而與員工達成共識，同舟共濟。越是這種時刻，越能考驗團隊的向心力和韌性。

在這個方面，老鄉雞董事長做了一個很好的示范。因為手撕員工“減薪”聯名信，并硬核表態“寧虧5億、賣房賣車，也要讓1.6萬員工有飯吃、有班上”的老鄉雞董事長束從軒，和西貝董事長賈國龍一樣，成為非常時期的餐飲業“網絡紅人”。

老鄉雞董事長不但贏得了員工的尊重，也讓社會上看到了老鄉雞的社會責任感。光大銀行、建設銀行以及本地的一家銀行共三家銀行已主動和他們聯系，預計老鄉雞會和西貝一樣獲得5個億的授信額度，融資機構也紛紛主動過來詢問，這不啻是一種雙贏。

在這個節骨眼上，企業管理者一定要積極表態，立場鮮明，從復工方式、薪酬、公司規劃等方面達成共識，只有上下同欲，思想一致，企業才能更好地活下去。

三、借力篇

外借強援 力度難關

在洶涌的疫情面前，如果僅僅只依靠中小企業本身的力量，無疑是勢單力薄，抗風險能力有限。如今，為了幫助中小企業度過難關，各級政府都出臺了相關的利好政策。

其中，五部委印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（以下簡稱“《通知》”）。《通知》考慮市場企業所需，對已發生金融借貸的企業分類處置，為受疫情影響較大的地區、行業和企業提供差異化優惠的金融服務。與此同時，四川出臺13條措施應對疫情 緩解中小企業經營困難；北京市出臺19項重磅措施，支持打好疫情防控阻擊戰；廣東應對疫情支持企業復工復產20條，重慶出臺20條扶持政策，助力疫情下的中小企業……上海、南京等全國多地也紛紛跟進。

除了政府，不少企業也制定了不了幫扶中小企業的專項援助：減免、減緩租金，與中小企業一起度過難關：騰訊會議面向全國用戶免費開放300人不限時的會議協同功能；阿里巴巴推出扶助中小企業發展的20項特殊措施；而萬商云集更是8大政策齊出臺……中小企業要充分研究并利用已有政策支持，善于借力壯大自身，實現彎道超車，盡量降低疫情期間的損失。

四、轉型篇

開拓線上生意  加快轉型自救

雞蛋不能同時放在同一個籃子里面，此次疫情，更突顯了線上渠道的重要性：大部分線下生意被迫暫停，但并不意味著線上生意也做不了。恰恰相反，不少企業積極變通，開辟或拓寬線上渠道以自救，加快轉型，也取得了不俗的成就。如果之前是線上線下并重的模式，那么對于企業來講，需要提高企業的線上化收入比例。

蓮菜網，在B端餐飲市場幾乎停擺的情況下，積極開拓C端市場，接受個人線上訂單，結果，第一天，訂單量就高達數千單，大大出乎他們的意料。

東方啟明星是專業的青少年籃球訓練營，正在線上推廣免費課程，號召更多人通過“每日打卡”建立良好的運動習慣，已有超過兩萬人參與其中。

而作為萬商云集的客戶，寶寶面皮借助微分銷商城和前期線下引流過來的會員，線上銷售額已經過萬，基本沒有受到疫情的影響。

這樣的例子其實還有很多，中小企業想要尋求自救，轉型線上是當下的最佳選擇。在線上轉型的同時，企業的非核心業務可以暫緩一下，要聚焦于現金流業務。

此外，一個企業品牌影響力有多強，抵御危機的能力就會有多強。這個時候，我們需要更加注重建設企業的品牌，包括商標、知識產權、域名、私域流量等的建設，都要如火如荼地進行。

丘吉爾說過一句話，不要浪費一場好危機。也許這個危機是中小企業脫穎而出、跑贏市場和同行的一個轉機。就像非典成就了阿里巴巴，把劉強東從柜臺逼到電商，這次疫情也一定會成就一批新的中小企業。

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