內容運營新人都會有不少共性的疑問，比如：熱點該怎么去追、文案該怎么寫、不知道用戶想要什么、素材不知如何去選等。對于一個入行多年的“老人”來說，他們已經清楚如何將內容運營、用戶運營或者產品運營之間做一個很好的銜接和融合。那么在內容運營的成長道路上，應該如何成長呢？

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一、了解產品和用戶

你需要了解你所負責的產品功能有哪些，定位是什么，傳播目標是品牌推廣還是銷量導流。對于專業性較強的產品，除了公司或者客戶給的資料，你還要自己去搜索學習相關專業術語，看看有關這方面的評論性文章。

你要知道你的用戶是誰？直接購買者是誰？傳播受眾又是誰？他們有什么的特點，需要什么樣的內容。除此之外，分析競品與自己品牌的產品線，文化異同，傳播理念，推廣渠道和方式等也是必不可少。

二、多渠道學習

看自己產品從以前到現在的一個運營思路。從以往的效果中分析受眾喜歡什么樣的內容和風格，通過分析確定出品牌運營的調性。

競爭品牌既是對手又是學習的對象，多關注和分析競品在不同平臺的運營內容、策略和效果，將其與自己的品牌做一個對比，長則借之，短則棄之。

潛伏于用戶活躍的地方。用戶的需求專靠自我想象往往只是一廂情愿，真正的需求還得通過用戶口中的自我表達，看看他們常常關注什么、需要解決的問題。以一個客觀者的身份給用戶進行品牌的選擇，說不定還能夠轉化到最終的銷量上面去。

三、由模仿到特色

從內容運營整體能力的提升來說，需要自己大量地練筆：從逗逼風到溫情牌，從長篇大論到短小精悍，都需要自己去嘗試。多看看不同類型的風格，并學著去模仿，有了不同風格的歷練再加上自己思考力的提升，最后形成自己的特色才是運營內容之路的長久之計。

在實際的內容運營過程當中，以上的方法還需要自己去細化。有時候你的老板或者客戶并沒有具體的要求和周全的考慮，但是，作為一個優秀的內容運營者（而不只是一個單純的撰稿和編輯者），這些都是你要去思考的。

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