【求助】剛入行怎么做電商運營，建議第一步從“定位”做起！

電商運營，就是開網店、上產品、等用戶自己來買、等收益進賬？并不是！電商運營是通過數據，對各個方面進行全方位優化更新，以留住用戶、轉化用戶、實現銷售。對于剛入行的新手賣家來說，怎么做電商運營是需要盡快學習、提升的技能。

圖片來源于網絡

▼   怎么做電商運營，要從“定位”走起。

1. 明確優勢

分析自己的產品、確定目標用戶群體、優勢是什么、如何和同行競爭。是通過有相對優質貨源還是較便宜的價格、，又或是暖心的服務來留住用戶。

2. 確定風格

根據售賣產品的特性、行業、目標用戶群體等來確定店鋪要以一個什么樣的風格、排版呈現給用戶。

3. 打造ip

同行過多，無明顯競爭優勢，怎么拼？怎么比？可為店鋪打造一個故事ip，拉近與用戶之間的距離，以特色擊敗同質化嚴重的同行店鋪。

▼   怎么做電商運營，要關注店鋪。

1. 明確需求

細分用戶，研究他們的需求，并將最能滿足用戶需求的產品賣出去，做好相應的服務。

2. 產生互動

創建成交用戶互動渠道，可建微信或QQ群。在上新時，了解成交用戶喜好預判銷量較好的產品；銷量下降時，可通過與成交用戶溝通、調查得出正確的調整。

▼   怎么做電商運營，要把控產品。

1. 產品利潤

賣產品，利潤是最重要因素。產品一定要在有利潤的基礎上定價，如此才不會被其它成本壓垮。

2. 產品吸引力

產品吸引力可以從產品功能、產品質量、贈品、品牌知名度方面著手。

3. 爆款產品

一個店鋪要想運營得好，需要一款爆款產品來引流和支持。打造爆款可從提高產品價值、優化標題、提高主圖和詳情頁吸引力等方面考慮。

▼   怎么做電商運營，要重視運營。

1. 產品方面

謹慎確定產品定價、優化產品頁面描述、確定贈品等以提高產品購買吸引力。

2. 頁面美觀

優化詳情頁風格排版、優化主圖、提升好評數量降低中差評數量、產品頁面數據不要出現0銷量等。

3. 其它方面

吸引精準流量，打造店鋪標簽，與用戶保持良好互動，提高客戶聊天技術等。

怎么做電商運營？第一步從定位做起，再關注店鋪整體、把控產品、重視運營。

本文關鍵詞：

電商運營