企業如何選擇輿情監測系統？從這5個方面下手

輿論化背景時代，企業要想樹立良好的品牌形象，就必須從自身、競爭對手以及相關政策法規的輿情信息入手，進行嚴格規范化的輿情監測工作，那么企業如何選擇輿情監測系統？

但市面上輿情系統多種多樣，究竟什么樣的輿情系統才算好？企業應該從這5個方面考慮下手。

1. 輿情監測系統的全面性

網絡內容監測全面性一般指系統所監測網站的類別及總量全是綜合性的，需要考慮輿情系統收集是否覆蓋多渠道多平臺的信息，但一款性能優越的輿情監測系統往往會有選擇地進行網絡監測，客戶關注領域的相關網站、排名靠前的熱點網站是監測則是主要對象，這也是考驗一款輿情監測系統能否幫助用戶全方位的獲取全網與己相關的輿論輿情信息的關鍵，能夠有效杜絕危機發生。

2. 輿情監測系統的時效性

輿情監控系統的信息采集頻率，也是企業選擇輿情檢測系統的重要因素，能否幫助用戶第一時間發現輿情，在輿情多發的特殊時期也能進行高效輿情監測，但是輿情崗位卻無人值守的時間段，以便于隨時隨地掌握輿情，防止信息滯留情況發生。

如果不能同時保證系統的時效性與準確性，就不能對網絡突發輿情進行及時監測和有效的應急處理，而這對危機公關服務是非常關鍵的，會對公司造成不可預估的利益損害。

3. 輿情監測系統的準確性

隨著互聯網媒體、社交媒體的快速發展，信息和數據的密集程度越來越高，這時更需要高超計算處理速度和復雜模型來提煉相關信息，處理掉無用信息，篩選出有效關鍵的內容，在一定程度上加快輿論處理進度，方便企業及時處理并尋找公關處理。

4. 輿情監測系統的關聯度

這決定著輿情監測系統對特定內容和方向進行檢測和反饋，一款監測系統如果致力于提供全方位的監測服務，就需要有較好的業務包容性，除了滿足網絡輿情監測的主要需求，還要能夠根據客戶需要做到定制化的服務，以及根據特定行業或其他特定領域的特殊需求事先預置一些特色功能。

5. 輿情監測系統的價格

市場上的主流輿情監測系統層出不窮，影響價格的因素各有不同。在價格上，主流的輿情，如百度輿情，新浪輿情等，價格從數十萬到數百萬不等，同時還支持一定程度的定制需求。這種輿情系統有其自身的優勢，但并不是說輿情系統越昂貴越好，每個輿情系統都有其自身的優勢，針對企業現有規模和業態進行選擇，實現按需分配，才能做到不浪費資源，為企業節約成本。

企業如何選擇輿情監測系統？大家可以參考市面上較知名的類似百度輿情、清博大數據輿情系統、小理商業情報、新浪微輿情等產品，但不同系統針對的行業卻不一樣，為企業配備一款好的輿情監測系統，不僅能為企業提供輿情解決方案，還能協助處理公共關系事務，提升品牌知名度，美譽度，如想了解更多，請持續關注萬商云集。

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輿情系統