網上客服軟件都有哪些？好用的網上客服軟件介紹

現在是一個網絡的時代，不管是網上購物還是在網上咨詢事情，很多人也都會在網絡上進行詳細的了解，這個時候網上客服就是非常關鍵的想要進行更好的與客戶溝通，下載一款軟件也很有必要。那么網上客服軟件都有哪些？接下來就給大家介紹幾款比較好用的網上客服軟件。

1、忠仕商務通

專業的在線客服軟件就可以選擇這款來進行下載，網站商務通就能夠像雷達一樣對網站進行實時監控，有了訪客還能夠有效的將來源地址以及搜索的關鍵詞展示出來，正在訪問哪個頁面也能夠一目了然，可以說是很多企業都在使用的一款網上客服軟件，有了這款軟件之后，還可以進行多種語言的操作設置是非常方便的。

2、阿里旺旺

相信大家對于這款軟件一點都不陌生。其實這是一款相對來說非常安全而且還能夠有效的攔截，這款軟件能夠進行網上商務溝通，隨時隨地都能夠洽談生意，整個頁面操作也很簡單，能夠進行商業信息的管理和發布。

3、千牛軟件

有不少的商人會選擇這款軟件來進行網上溝通，其實這款軟件很不錯，不僅能夠進行客戶的查找，還能夠進行商業的管理，能夠及時把握商機，使用這款軟件還能夠隨時隨地洽談生意，特別使用于淘寶賣家以及天貓賣家。有了這款軟件之后，能夠實時監測店鋪的流量記錄，能夠帶來很強大的功能，有安全保障。

4、快商通網絡營銷系統

可以像監控一樣對網站進行實時監控，而且就像雇了一個免費的店員來幫忙經營，站在網站以及銷售的角度來講，可以說是非常不錯的，還能夠提供售前售后的服務，比較適合中小企業品牌。

5、米多客客服管理系統

頁面的整體還是比較美觀的，會給人一種特別簡潔直觀的效果，有了這款軟件之后能夠進行智能分配還可以進行數據統計，有了這款軟件也可以進行更好的編輯，而且對于對話的內容也可以進行保存，可以隨時翻閱，還可以不定期的對系統進行加固。

以上就是對網上客服軟件都有哪些的介紹，其實這些軟件都很不錯，每一款軟件都能夠帶來好的效果，有了這些軟件之后就能夠跟客戶進行溝通，留住潛在客戶，當然有了網上客服軟件之后還可以進行潛在客戶的分析也能夠查看聊天記錄，是非常方便的，能夠提高整個工作的效率，也能夠進行更好的工作規劃。

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