小區美容院拓客100種方法

　　小區美容院是很多居民休閑娛樂的場所，也是一個強有力的拓客渠道。為了讓小區美容院拓客更加順利，以下列出了100種拓客方法，供參考。

　　一、網絡營銷類拓客方法

　　1.開設美容院官方微信公眾號，發布美容院信息、客戶評價和活動等內容。

　　2.在美容院官方微博和各大美容論壇上發表優秀的文章，并引導讀者到美容院體驗。

　　3.在百度、360、搜狗等搜索引擎上購買美容院的廣告位。

　　4.美容院聯合當地美食、旅游、娛樂等相關行業，互相宣傳合作。

　　5.利用拼多多、淘寶等電商平臺開展活動銷售美容院產品，提高知名度。

　　6.租用美容院所在社區APP的廣告位，宣傳美容院活動和優惠信息。

　　7.在美容院所在區域內的生活社區論壇上開啟美容護膚類話題討論，提升美容院的知名度和影響力。

　　8.根據用戶的需求，精心設計和撰寫極具個性化和針對性的電子郵件和短信廣告，發送給潛在顧客。

　　二、特色服務類拓客方法

　　9.打造小區美容院的時下流行護膚產品和美容手術項目，提供給顧客。

　　10.設計系列化的護膚方案，適配不同膚質和需求的客戶。

　　11.提供洗衣、熨衣、裁剪等美容外圍服務，鼓勵相互介紹。

　　12.提供免費漫畫雜志和咖啡，為顧客提供良好的消費環境。

　　13.免費提供護膚小樣，給顧客充分體驗產品效果。

　　14.管理本地民間傳統手藝人在美容院展示他們的技藝，吸引新客戶。

　　15.推出科技型的3D面部檢測和護膚分析，對護膚方案進行精確定制。

　　16.推出美容修飾、醫學美容項目，提高機構的業務價值。

　　17.在室外設置良好的環境，準備可以供客人享用的免費茶水和小點心。

　　18.在美容院提供按摩服務，作為額外的服務項目，吸引更多的客戶。

　　19.在美容院內設置專業的美珠檢測和咨詢服務，提供更加精準的美容護理方案。

　　20.在美容院內擺放特別定制的芳香蠟燭、咖啡豆等產品，以增加消費客戶的享受感。

　　21.為客戶免費提供使用體驗，激發他們對美容產生興趣和購買欲望。

　　22.在美容院內提供獨特的創意花藝和藝術作品，與傳統美容院區別開來。

　　23.在美容院內為顧客提供免費的無線熱點，增加顧客的待客體驗。

　　24.美容院內可以提供兒童游戲、書籍和動畫視頻，以吸引家長們攜帶小朋友前來。

　　25.為顧客提供豐富的飯局或小型晚會，通過試吃活動或者盛宴吸引更多放松心情的潛在客戶。

　　26.為客戶提供自然產出的有機餐飲，美容醫美除了程序之外也可改善客戶的生活質量。

　　27.美容院可以為顧客提供家庭烤肉、健身之類諸如此類服務，以同類品牌區分開來。

　　28.提供在線和離線的全程輕愉體驗，獨一無二的味道和氣氛也是關鍵。

　　29.搭建一個面向全國各個城市的美容直播平臺，常常接待名人和貴賓。

　　30.由專業人員引導顧客生成專屬研發的護膚方案，在家即可享用。

　　31.提供日本護理資源、韓國護理資源、歐美護理資源等特色服務。

　　32.為男性客戶提供個性化的護膚、剃須專業服務。

　　33.為恢復期護理、孕婦護理、青少年護理等提供專業服務，根據顧客需求來開創不同領域。

　　34.提供飲食健康方案、體育鍛煉計劃等個性化定制服務。

　　35.美容院和美容師為專業攝影師、化妝師和藝術人才等特定群體提供專業的頭發、化妝和美容服務。

　　三、服務流程類拓客方法

　　36.引導潛在客戶在美容院享用完美的平臺設計，讓客戶從心底感到滿意。

　　37.引導潛在客戶在美容院體驗舒適、安全、高效的服務流程。

　　38.提供對客戶特殊需求等相關服務熱線，24小時隨時接聽顧客的咨詢和提問。

　　39.為美容院的服務員提供專業化的培訓課程，提升服務質量，并帶來口碑傳播的效果。

　　40.啟用訪談表格，收集和記錄每位顧客的反饋，為美容院和針對個人的護理服務提供改進性建議。

　　41.為客戶提供私人化使用指導和護理交流，增強對每個客戶的專業感。

　　42.建立常客制度和優惠，增加客戶回頭率和客戶忠誠度。

　　43.在客戶到來前預約上門服務，為他們提供便利和時間性服務。

　　44.在客戶的手機、微信、QQ等聯系方式上提供便利、提醒活動及優惠信息。

　　45.在出發前讓客戶了解美容局部及護理步驟及程度，消除隱患和不安全感。

　　46.為來店的客人提供安全穩定的設施，避免安全隱患。

　　47.開啟早晨預約業務，希望能在客戶開始一天的洗漱之前提供美容護理和關心。

　　48.從護理門店到護理項目的配置產業，為客戶提供VIP服務。

　　49.完善美容護理流程，嚴格按照公司標準為顧客提供安全、衛生、優質的服務。

　　50.換裝設施及過程可以在公共空間中完成，創造一個溫馨舒適的治療體驗。

　　51.在米芾店內提供緊縮的保險箱，保障客戶私人財物的安全。

　　四、免費試用類拓客方法

　　52.提供多種試用產品，吸引更多客戶體驗美容護膚的魅力。

　　53.明確的護理流程可能實現自由時間體驗11步甚至更多的免費空間，以此引導更多的客戶入店。

　　54.多次免費護理項目疊加，延續期和熱線咨詢等信息收集，不僅可以拓展客戶類型，還可以在日常中給予免費使用的機會。

　　55.充分發揮顧客的口碑效應，免費服務，讓顧客感受到自己的榮耀和受歡迎，充分體驗品位的持續收益。

　　56.實行“客戶服務滿意度保障”制度，消除來店顧客的疑慮和擔憂。提供不滿意的免單退款權利，逐漸向顧客樹立無憂口碑。

　　57.預告免費試用活動，便于顧客提前申請。擴大品牌行銷范圍。

　　58.春、夏、秋、冬四季拓展免費服務，讓顧客更加放心地體驗美容護理。

　　59.與相關機構密切合作，安排免費試用活動。優化美容服務流程，堅持護膚護理領域領域更難以達到高標準。

　　60.打破常規，開放美容項目的免費試用項目，增加客戶使用的興趣。

　　五、預約及提醒類拓客方法

　　61.為顧客提供線上預約、電話預約、到店預約，便捷形式幫助顧客更加容易地預訂美容護理服務。

　　62.短信提醒時間、提醒項目、提醒服務等多種提醒方式，細致入微地幫助顧客管理他們的護理日程。

　　63.無論是電話預約、短信預約還是在線預約，美容院都應該及時回應客戶的預約需求，保證客戶的滿意度和忠誠度。

　　64.建立客戶檔案和護理記錄，提醒客戶到店進行護理服務。

　　65.建立VIP美容卡、季卡和年卡等多種客戶服務品種，各項服務，優質服務。

　　66.客戶登記信息的功能可以對上線項目、成功詞估值、kf服務等級等多個領域的口味變化貢獻數據。

　　67.建立優先權護理機制及進店預約權利，給珍視搜集好口碑的老客戶帶來更多特權優惠。

　　68.在顧客所在小區或居住地的公交站牌或商店門口等公共場合張貼美容院廣告，提醒顧客注意到美容院，更好地實現預約服務目的。

　　69.為顧客提供便捷的在線留言和預約平臺，加強同流程和信息互推，增加客戶的信任感和使用舒適底線。

　　70.通過郵件、短信、電話、微信等多種方式，提醒客戶及時到店享受美容護理，提高客戶粘度和引導消費。

　　六、滿意反饋類拓客方法

　　71.在webwide提供在線滿意度調查，對美容護理服務進行有針對性性的優化改進。

　　72.定期向顧客收集意見反饋，參考顧客的建議，調整美容護理服務和項目。

　　73.在美容院門口、服務區等地放置意見箱，方便顧客提出意見和建議，加強顧客的意見反饋。

　　74.設立懸賞制度，收集顧客意見，和實際出現問題的美容品牌直接聯系溝通。

　　75.向顧客提供完成滿意度調查的獎勵，增強顧客的互動性和同步反饋。

　　76.收集客戶的網絡反饋信息，通過微信、微博等方式加強口碑傳播和品牌融合。

　　77.為客戶提供舒適的裝修和設施，提高環境平臺的品質，以得到客戶的滿意度。

　　78.向客戶提供保修服務，提高美容護理項目的質量水平和滿意度。

　　79.根據客戶的反饋意見，優化美容護理服務流程和護理方案，提高客戶滿意度率。

　　80.為客戶提供延保服務，將美容護理服務的保障性質延長到一定時間內，增強客戶的安全感。

　　七、團購和促銷類拓客方法

　　81.與各大團購平臺合作并推出能夠吸引消費者的團購商品、優惠券和套餐，以吸引更多顧客前來掃購。

　　82.常常推出節日折扣和限量特價活動，吸引潛在顧客和老顧客重返美容院。

　　83.推出“一元試用”活動，讓顧客花一元鐘領取美容院產品，以吸引顧客試用并提高購買率。

　　84.推出促銷活動間接促進銷量，用新想法新策略留住每一個顧客并積累良好口碑。

　　85.購買團購券后，設置不同的到店獎勵機制，如回饋優惠迷你套餐、額外贈品、打折或半價折金等，以鼓勵各位潛在客戶嘗試消費。

　　86.定期推出票圈來商城，匯集美容品牌、美容達人、流行話題，并通過話題相關商品推薦來幫助普及美容教育與理念。

　　87.與團購平臺聯手，為用戶提供教育、培訓和交流等高附加值服務，增強美容院的美譽度。

　　88.在美容院的一個固定時間內每位顧客使用團購券，可享受更加豪華的美容護理服務，以增加支持度和重復使用率。

　　89.針對團購和特價產品提供的服務，比普通用戶多加一份服務，使公平、公正、公開，為美容院和團購用戶建立更好的口碑傳播。

　　90.每天出售指定數量的套餐，限時促銷。各種促銷信息通過多種渠道公布，讓消費者有信心購物。

　　91.針對特定的優惠時間段隆重推出限時促銷，不僅可以快速出售貨物，而且還可以吸引更多的顧客前來購物。

　　92.為新顧客推出首次折扣活動，以提高新顧客使用率和客戶滿意度。

　　93.為復購客戶提供積分表制度，