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近日，浙江中煤機械科技有限公司（以下簡稱：中煤機械）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務云搭建數字化售后服務管理平臺，打造良好的客戶體驗，提升客戶滿意度，驅動業務持續增長。

面對互聯網日趨多元化的趨勢，傳統的SaaS模式因其本身的配置擴展能力不夠靈活，已不能滿足當前企業業務發展需求，要想真正為客戶提供專屬服務、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠遠不夠，于是瑞云APaaS平臺運用而生。瑞云APaaS平臺是支持企業進行定制化配置的中間件平臺，可以助力企業靈活應對業務需求。有了瑞云APaaS平臺的支撐，可以解決客戶的個性化業務訴求，更深入的為客戶提供服務，提升服務價值。

?轟轟烈烈的雙十一結束了，最終成交額為4982億元，對于商家來說幾家歡喜幾家愁。在如此大量的銷售額背后，隨之而來的就是退款潮，物流咨詢 、退貨退款一系列的售后咨詢問題接踵而來。面對如此大量的用戶咨詢，商家該如何從容應對？

當前，經濟的全球化、技術的進步使得制造企業提供的產品越來越趨向于同質化，為了應對越來越激烈的競爭，企業必須打造出獨特的、高附加值的服務，才能提升產品差異化，增加企業核心競爭優勢。

近日，上海寶峨機械有限公司（以下簡稱：寶峨）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務云搭建智能化服務管理平臺，實現對客戶需求的高效快速響應，提升多渠道的服務體驗，助力寶峨業務發展再上新臺階。

近日，櫻花衛廚（中國）股份有限公司（以下簡稱：櫻花衛廚）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務云搭建數字化售后服務平臺，實現服務端到端流程打通，打造卓越的客戶體驗，不斷推動櫻花衛廚高質量發展，助力公司騰飛。

據悉，京東已經對美家買菜進行收購，業內人士預測收購金額不超過2億美元。12月2日，LatePost曾報道稱，劉強東在京東高管早會上表示，將親自帶隊社區團購。據天眼查App顯示，美菜網的關聯公司為北京云杉世界信息技術有限公司，公司成立于2014年12月，注冊資本為4億美元，由香港云杉科技有限公司100％持股，美菜網創始人兼CEO劉傳軍為該公司董事長。而美家買菜的關聯公司北京美鮮科技有限公司成立于2015年8月，由劉傳軍持股80％，徐薛胤持股20％。《2020胡潤全球獨角獸榜》顯示，美菜網估值已達到500億元。

英國首相丘吉爾曾說，不要浪費一次危機。這句話放在今天來看，當線下遭遇挑戰時，恰恰是轉型線上，尋求線上線下全場景融合營銷的關鍵契機。

疫情前線，醫護人員拯救的是患者的生命；而企業的生命線，是現金流。早復工、找財源、穩就業，是疫情之下中小微企業的當務之急。

在中國這個龐大、復雜的經濟系統中，小微企業如同一個個細胞，構成了整個系統中最基本的組成結構。貢獻了全國80%的就業，70%左右的專利發明權，60%以上的GDP，和50%以上的稅收。因此，在疫情面前，只有穩住小微企業，才能穩住就業，穩住中國經濟。