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企業級的客戶關系管理。L2Cplat以銷售過程中的“人”為核心重新定義了銷售管理,貫穿了市場活動,線索,客戶,聯系人,聯系記錄,銷售機會,產品,報價,合同以及相應的工作流程,從管理思想到銷售過程形成閉環。抓住銷售關鍵節點,結合大數據智能統計輔助分析決策,讓銷售管理步步為贏!


1 銷售線索管理


L2Cplat線索管理,全方位的線索收集、通過過濾、確認、分配過程管理機制,實現線索的高效轉化。


支持按行業、區域、部門、來源等過濾分配線索,多渠道線索轉換,支持新增與導入操作(市場活動、在線網站、在線客戶等);


支持維護線索聯系人的決策類型、熟悉程度和支持程度助力于銷售人員更好地掌握聯系人階段性角色。


2 精細化化銷售機會管理


針對跟進中的機會進行深入的分析,通過機會現狀分析、機會決策鏈分析、機會推進表的分析,得到機會的優劣勢、與競爭對手的對比、機會產品的對比分析結果,從而提前制定有效的跟進轉化策略,提高機會贏率。


3 報價業務跟進管理


可以進行報價的業務過程跟蹤,如內部處理狀態、審批狀態、客戶的反饋狀態等,真正達到管理的目的;


可根據公司相應的報價政策針對不種的銷售模式,制定不同版本的報價方案,并且支持自定義報價審批流程。


4 合同管理


在企業的商機達成后,L2cplat可自動推進從商機到合同、訂單等管理階段,全流程合同管理。


通過權限配置,銷售人員可以隨時查看合同執行的當前進度,催款計劃,及時向客戶反饋,公司領導可以直觀查看合同應收及回款、開票信息及執行進度;


各個崗位的業務人員可以隨時更新訂單執行動態,所有相關人員均可收到消息推送,并查看自己相關的任務更新情況。



5 客戶管理


L2Cplat客戶管理包含企業客戶、公海客戶、集團客戶,幫助企業360度管理客戶信息,可關聯各類數據相息,如客戶聯系人、聯系記錄、銷售機會、報價、合同、來往資料、客戶關懷、產品等業務信息。


客戶聯系人關懷,可設定關懷時間、關懷周期、關懷方式、關懷條件、關懷內容等,并對客戶關懷任務的執行及結果進行跟蹤與管理,保證客戶良性互動。


6 智能分析預測


L2Cplat將云計算與大數據相結合,分別從目標、今日數據統計、銷售預測、合同、個人費用、機會轉換等多維度、多層次進行數據匯總分析,及時對企業運營做出預測分析。



1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

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