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助通用ERP軟件-提高業主繳費率,降低物業管理成本

物業公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業主繳費,作為公司總部需要及時統計每天的收費情況,以保證公司正常的現金流,但由于目前大多數物業公司收費沒有采用軟件系統,所以每天的收費明細不能保證能夠實時上報給公司總部,導致總部繳費項目統計及時。

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產品介紹


一、產品概述


助友物業收費管理系統是專為物業行業開發的收費管理軟件,系統采用B/S架構,支持集團化管理(多子公司、多項目部、異地辦公),可靈活自定義收費項目及 收費期限,解決了物業行業多收費模式、多繳費期限的管理方法,大大提高了物業管理質量及效率,使物業收費賬目一目了然,還可以結合微信公平臺、手機短信等 方法提高業主服務滿意度,從而提高業主繳費率,降低物業管理成本,增加物業公司收費。

二、適合企業


1)小區物業收費

2)寫字樓、公寓物業收費

3)購物商場、建材城等專業市場商鋪租賃物業收費


三、行業問題


1)業主檔案管理不規范

很多物業公司業主檔案沒有電子化,還是以原始紙質文件進行管理,各部門查閱很不方便,容易丟失。


2)業主繳費賬目統計不及時

物業公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業主繳費,作為公司總部需要及時統計每天的收費情況,以保證公司正常的現金流,但由于目前大多數物業公司收費沒有采用軟件系統,所以每天的收費明細不能保證能夠實時上報給公司總部,導致總部繳費項目統計及時。


3)業主繳費資金不能實時控制

物業公司的各地項目組每天繳費資金不及時上報總部,但總部也不能及時發現,被項目組挪用機會增大,如果這種情況真實存在,那么對公司的經營管理是存在很大風險的。


4)業主欠費不能提前預警

物業公司目前發展很快,業主不斷增加,幾千、幾萬的業主需要即時統計哪些業主已經繳費到期,哪些業主已經欠費,具體欠費金額,由于沒有采用軟件系統,想實現幾萬個業主的欠費預警是不可能做到的。


5)繳費報表不能實時統計

由于沒有采用軟件系統,公司領導需要報表時,財務部、企管部往往不能及時統計出來,影響了公司決策,增加了其它部門的工作量,財務部每天把時間浪費在重復的統計工作中,沒有其它時間對公司的管理決策做更好的服務。


四、產品價值


1)規范業主檔案


業主檔案實現電子化,通過權限設置,有權限的人可以方便各種條件進行查詢。


2)業主繳費明細實時可見

業主繳費實現信息化,繳費金額系統自動計算,電腦打印業主繳費憑證,總部可實時查詢繳費明細及匯總。


3)項目組繳費資金實時掌控

項目組每天繳費資金系統自動統計,項目組沒有任何機會對資金做其它用途,保證金公司資金的安全。


4)業主欠費實時提前預警

系統可根據業主檔案及業主繳費明細自動計算業主是否欠費,并可以自動計算出欠費金額,大大提高了工作效率。



5)繳費報表實時統計

系統可自動生成公司所需業務報表及財務報表,降低了財務部工作量,提高了工作效果,為公司領導決策提供及時的數據,保證公司的穩步快速發展。


產品功能


五、功能設計 


模塊說明
項目管理項目部定義,如:當代生態大廈、保利小區一期
收費項目管理設置大樓的收費項目及收費單價,如:物業費、水費、暖氣費、裝修保證金等
繳費期限管理設置收費項目的繳費期限,可設置多種期限,如按天、按月、按季度、按年等
業主管理登記每位業主的詳細檔案,如:業主編號、業主名稱、聯系人、電話、繳費起始日期等。
業主繳費業主繳費登記及管理,當業主繳費時,可用此功能進行繳費登記,可靈活的選擇業主的繳費項目及繳費期限,并可以打印繳費憑證,生成繳費明細。
繳費預警可以自定義預警日期,當業主繳費期限快到時,系統可自動預警,并可發送手機短信提醒。
欠費業主當業主欠費后,系統可自動列出業主清單及欠費明細,并可生成催費單。
預繳費用可對電費,水費做預收,后期在系統里自動扣除。
停車場管理可以實現多種收費方式,按會員收費,計時收費,系統可與道閘系統對接,軟件直接控制道閘抬桿,同時支持IC卡讀寫。
報表管理物業收費明細表、物業收費匯總表、停車收費報表、可根據客戶需求靈活定義各種報表。
服務管理業主可通過手機進行員工點贊、評價、投訴報修、意見反饋,領導可方便跟蹤每個意見處理情況。
系統管理組織機構、角色權限管理、部門用戶管理、系統設置、手機短信、系統日志
手機客戶端通過手機進行報表查詢、各種預警、提醒信息。
手機短信不需要任何硬件就可以實現通過手機短信自動提醒業主繳費,每條0.1元。
微信平臺支持與微信公眾賬號對接。
財務接口支持與財務軟件對接自動生成憑證。

 

六、系統收費流程


七、產品界面展示



軟件主界面

 


業主繳費界面

 

 

業主繳費管理列表

 

 

業主繳費明細報表

 
 

 

 業主應繳費統計報表



欠費業主
 




八、系統架構圖


1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

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