
物業公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業主繳費,作為公司總部需要及時統計每天的收費情況,以保證公司正常的現金流,但由于目前大多數物業公司收費沒有采用軟件系統,所以每天的收費明細不能保證能夠實時上報給公司總部,導致總部繳費項目統計及時。
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一、產品概述
助友物業收費管理系統是專為物業行業開發的收費管理軟件,系統采用B/S架構,支持集團化管理(多子公司、多項目部、異地辦公),可靈活自定義收費項目及 收費期限,解決了物業行業多收費模式、多繳費期限的管理方法,大大提高了物業管理質量及效率,使物業收費賬目一目了然,還可以結合微信公平臺、手機短信等 方法提高業主服務滿意度,從而提高業主繳費率,降低物業管理成本,增加物業公司收費。
二、適合企業
1)小區物業收費
2)寫字樓、公寓物業收費
3)購物商場、建材城等專業市場商鋪租賃物業收費
三、行業問題
1)業主檔案管理不規范
很多物業公司業主檔案沒有電子化,還是以原始紙質文件進行管理,各部門查閱很不方便,容易丟失。
2)業主繳費賬目統計不及時
物業公司的項目組分布在全國各地,各地項目組每天都有業主繳費,作為公司總部需要及時統計每天的收費情況,以保證公司正常的現金流,但由于目前大多數物業公司收費沒有采用軟件系統,所以每天的收費明細不能保證能夠實時上報給公司總部,導致總部繳費項目統計及時。
3)業主繳費資金不能實時控制
物業公司的各地項目組每天繳費資金不及時上報總部,但總部也不能及時發現,被項目組挪用機會增大,如果這種情況真實存在,那么對公司的經營管理是存在很大風險的。
4)業主欠費不能提前預警
物業公司目前發展很快,業主不斷增加,幾千、幾萬的業主需要即時統計哪些業主已經繳費到期,哪些業主已經欠費,具體欠費金額,由于沒有采用軟件系統,想實現幾萬個業主的欠費預警是不可能做到的。
5)繳費報表不能實時統計
由于沒有采用軟件系統,公司領導需要報表時,財務部、企管部往往不能及時統計出來,影響了公司決策,增加了其它部門的工作量,財務部每天把時間浪費在重復的統計工作中,沒有其它時間對公司的管理決策做更好的服務。
四、產品價值
1)規范業主檔案
業主檔案實現電子化,通過權限設置,有權限的人可以方便各種條件進行查詢。
2)業主繳費明細實時可見
業主繳費實現信息化,繳費金額系統自動計算,電腦打印業主繳費憑證,總部可實時查詢繳費明細及匯總。
3)項目組繳費資金實時掌控
項目組每天繳費資金系統自動統計,項目組沒有任何機會對資金做其它用途,保證金公司資金的安全。
4)業主欠費實時提前預警
系統可根據業主檔案及業主繳費明細自動計算業主是否欠費,并可以自動計算出欠費金額,大大提高了工作效率。
5)繳費報表實時統計
系統可自動生成公司所需業務報表及財務報表,降低了財務部工作量,提高了工作效果,為公司領導決策提供及時的數據,保證公司的穩步快速發展。
五、功能設計
模塊 | 說明 |
項目管理 | 項目部定義,如:當代生態大廈、保利小區一期 |
收費項目管理 | 設置大樓的收費項目及收費單價,如:物業費、水費、暖氣費、裝修保證金等 |
繳費期限管理 | 設置收費項目的繳費期限,可設置多種期限,如按天、按月、按季度、按年等 |
業主管理 | 登記每位業主的詳細檔案,如:業主編號、業主名稱、聯系人、電話、繳費起始日期等。 |
業主繳費 | 業主繳費登記及管理,當業主繳費時,可用此功能進行繳費登記,可靈活的選擇業主的繳費項目及繳費期限,并可以打印繳費憑證,生成繳費明細。 |
繳費預警 | 可以自定義預警日期,當業主繳費期限快到時,系統可自動預警,并可發送手機短信提醒。 |
欠費業主 | 當業主欠費后,系統可自動列出業主清單及欠費明細,并可生成催費單。 |
預繳費用 | 可對電費,水費做預收,后期在系統里自動扣除。 |
停車場管理 | 可以實現多種收費方式,按會員收費,計時收費,系統可與道閘系統對接,軟件直接控制道閘抬桿,同時支持IC卡讀寫。 |
報表管理 | 物業收費明細表、物業收費匯總表、停車收費報表、可根據客戶需求靈活定義各種報表。 |
服務管理 | 業主可通過手機進行員工點贊、評價、投訴報修、意見反饋,領導可方便跟蹤每個意見處理情況。 |
系統管理 | 組織機構、角色權限管理、部門用戶管理、系統設置、手機短信、系統日志 |
手機客戶端 | 通過手機進行報表查詢、各種預警、提醒信息。 |
手機短信 | 不需要任何硬件就可以實現通過手機短信自動提醒業主繳費,每條0.1元。 |
微信平臺 | 支持與微信公眾賬號對接。 |
財務接口 | 支持與財務軟件對接自動生成憑證。 |
六、系統收費流程
七、產品界面展示
軟件主界面
業主繳費界面
業主繳費管理列表
業主繳費明細報表
業主應繳費統計報表
欠費業主
八、系統架構圖
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
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渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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