
精選行業軟件
產品智能推薦
服務全程監控
全渠道
全渠道連接企業線上(微信、電商、App等)線下(門店,地推活動)等用戶觸點
實施從獲取到留存再到持續價值挖掘的全旅程用戶運營
全鏈路
全鏈路連接企業員工、合作伙伴、銷售導購與客戶
實現市場、銷售、服務全方位數據化運營
開放性
對接企業既有系統,打通數據信息孤島
可根據企業的個性化需求靈活定制,支持多渠道業務拓展
可接入Facebook、Line等國際化社交渠道
大數據
即時:數據收集、處理、應用
連續:數據前后關聯,形成全景視圖
智能:智能用戶分群,智能用戶服務
高質量
彈性云架構支持大用戶量、大并發
多重技術、制度保障,確保數據、業務安全
快速實施,配套服務完善,響應及時
群脈SCRM是由“世界IT服務100強”群碩軟件開發(上海)有限公司研發的SCRM平臺級產品,為企業定制“社會化客戶管理解決方案”。基于SCRM用戶生態數字化運營平臺,群脈率先提出“CEP(數據驅動)+CDP(持續互動)”SCRM新理論,利用互聯網+技術和思維,全渠道連接企業線上、線下客戶觸點,數據驅動全旅程客戶經營,助力企業實現精準營銷、場景化銷售和個性化服務。
群碩軟件開發(上海)有限公司成立于2003年,總部位于美國硅谷,在中國設有三個研發中心:上海、武漢、揚州。基于移動互聯網、云計算、大數據、社交等先進技術,為全球客戶提供企業運營管理、數字營銷及電商等數字化變革解決方案和服務。群碩憑借“產品級”質量的交付能力得到了微軟、摩托羅拉、SAP、沃爾瑪、CCTV、財經、英孚教育等客戶的信賴。
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
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