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服務全程監控
康RM客戶關系CRM客戶是我司自主研發的,作為康泰貨代之友系統的一個輔助可選的功能模塊。康泰客戶關系管理軟件以客戶為中心,把科學的管理與信息技術結合起來,實現銷售、市場營銷、客戶服務和支持等與客戶關系有關的商業流程自動化??s減銷售周期和銷售成本,增加收入,尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠誠度,達到提升企業核心競爭力的目的。
系統特點:
1. 功能強大,操作簡便,統一維護和查看客戶(包括供應商、合作伙伴、竟爭對手)的資料,往來記錄等。
2. 嚴謹的權限設計,可根據每個操作者的身份設定相應的查看范圍。
3. 支持遠程異地,無論在何時何地,只要有互聯網的地方,企業員工都可以通過康泰客戶關系管理系統來管理客
戶信息及完成企業所下達的任務。
4. 無紙化辦公理念,支持合同的電子化歸檔處理,方便快捷,及時查閱。
5. 財務數據實時匯總,支持應收合計、應收未收、應付合計、應付未付的合計數快速查看。
6. 直觀的查詢和統計,系統設置了易用而且界面直觀的查詢系統。
7. 記錄銷售活動,記錄客戶回訪,主要管理客戶反饋的問題或疑問,并通過客戶的反饋進行跟蹤并解決客戶的問
題。
1)限時問題響應
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