速·勞動人事管理HR軟件-標準化管理控制

　　一、系統簡介LPMS即勞動人事管理系統（Labor Personnel Management System）,系統實現對人事和工資的集成化管理，實現標準化的管理和控制，幫助管理者掌握和控制員工結構和工資水平。系統包括招工、員工信息錄入、內部調動、工資編制和報表查詢等功能，實現對人事和工資的集成化管理，實現標準化的組織和控制。應用LPMS系統，可以實現工總額的自動計算，支持社會社保和公積金以及個人收入所得稅等管理，實現工資發放步驟流程化，崗位工資數據維護、工資的計算、審批、發放，實現嚴格的操作流程，幫助企業提高工資核算效率、增強指標管控能力。提升企業生產效率和競爭力，進而促進企業實現生產經營目標。

　　LPMS系統融合了人力資源管理的優秀管理經驗，貫穿選人、用人、育人、留人的全過程。通過實施人事招聘、人事管理、工資核算等功能，可以提高工作效率，優化人力資源管理。LPMS實施隊伍由多年從事勞動人事管理的人員組成，對整體的國家勞動人事政策有深刻的了解，在人事管理、社會保險、工傷福利、薪酬核算方面有豐富的經驗，并實現了將行業知識與信息化系統的結合，有著同行業先進經驗，從而幫助企業快速實施應用。

　　二、系統亮點人事工資集成管理人事管理與工資管理功能相整合，工資中的人員基本信息來自于人事系統的人員基本信息中，實現了信息的高度一致和整合，避免了用戶需要維護兩套系統或人事系統與工資系統人員信息不一致的弊端；工資中相同數據可實現自動攜帶與獲取。

　　系統信息靈活設置人事及工資等信息的項目、計算公式、報表及查詢可靈活設置；人事檔案支持員工照片、人員增加、調動，實現對人員學歷、職稱、獎懲、培訓等信息的管理，并可擴展加入其他管理功能；?授權控制體系完善高度的授權控制管理，可以按照用戶、角色、功能頁面、項目、自定義的查詢等進行授權控制。人事及工資等信息的項目、報表及查詢均可按授權進行訪問。

　　三、系統架構LPMS系統以用戶及權限管理為系統的基礎，以系統設置為功能擴展的基礎，具有招工、人事管理、工資核算、信息查詢等基礎框架，通過自定義編碼、主數據維護、定義員工信息項目、定義工資項、自定義查詢設置(包括員工信息、工資信息及工資報表等查詢)的一系列設置，實現了信息的錄入與查詢的高度統一和勞資管理的集成化。LPMS系統架構如下：

　　四、 系統功能

    LPMS系統綜合人事管理和工資編制的管理需求，在單純的人事信息管理或工資核算管理的業務流程建模基礎上形成了“人事信息為基礎、工資信息為擴展、人事信息+工資信息綜合控制、靈活控制與管理檔案及工資信息的業務建模方式”。

　　LPMS系統以人事及工資為主線，涵蓋員工招聘、職工登記、定崗定編、內部調動、學歷變動、職稱變動、家庭成員、培訓記錄等個人信息的管理業務；信息管理過程貫穿員工個人在企業內部的一系列變動情況；具有權限管理、系統設置、員工信息管理、工資基礎設置、工資編制、員工信息查詢、工資查詢、職工自助查詢等功能。

　　根據我們對LPMS系統實施經驗，大部分企業在員工與工資信息的管理上，都采用Excel管理員工與工資信息，存在著員工信息不全和滯后、工資計算不統一、基礎數據不規范、數據共享差、對統一管理的觀念有抵觸、難以接受在軟件中設置各種項目、公式、報表的概念和操作，在具體的提出實施需求之時，缺乏針對性，缺乏業務描述，缺乏平臺關注，提出的功能沒有流程的概念，存在前后不一致甚至互相矛盾的現象，使項目不能順利、的實施，針對此現象，我們為企業實施制定了專業的LPMS系統解決方案，從各功能的業務流程開始輔助企業實施LPMS系統，具體功能簡介如下：

　　1. 系統管理

    系統管理主要包含用戶權限管理和系統設置等功能。用戶權限主要實現用戶維護、為用戶授權菜單、為角色授權用戶、授權對象分配等涉及用戶、角色、菜單的部分，主要解決誰使用這個系統、誰可以擁有哪些功能、哪些用戶屬于哪些用戶群的問題，并滿足不同群組的用戶使用不同功能的需求。系統設置中可以定義并維護編碼表、員工信息項目、工資項、工資報表、員工信息自定義查詢、工自定義查詢及信息導入導出等模塊，是支持整個系統功能的骨架，實現系統的客戶化和支撐系統運行的主數據及業務規則的定義與維護。

　　2. 員工信息管理

    員工信息管理主要由招工管理、員工登記、員工內部調動、員工基本信息管理、員工其他信息管理(包括家庭成員、學歷、獎勵、處分、培訓及外部簡歷)等功能，是人事信息管理的主要體現。通過對員工各種信息的掌握，為勞動人事調動、崗位分配提供的各種數據，保證各種查詢的要求，實現勞動管理的目標。

　　3. 工資基礎設置

    工資基礎設置主要針對工資的編制和計算業務進行設置，通過對發工資的月份、工資中不變項目每個月的量、工齡、年齡、個稅等計算項目的設定及工資計算公式和維護數據等進行設置或設定。通過這些設置實現工資的項目中各種既定數據、計算公式等到達預訂的效果。

　　4. 編制工資

    編制工資即對各個工資項目實現錄入的功能，包括月控制總額、考勤錄入、獎懲錄入、工資審核等功能，將工資中各種業務數據錄入系統，并可以在后續的查詢中及時掌握工資成本以便根據企業生產經營情況及時采取措施，提高成本控制的效率。

　　5. 員工信息查詢

   可以對系統中員工的各種信息進行多角度的查詢，包括招工信息、員工登記表、員工基本信息、每人的家庭成員、學歷、獎勵、處分、培訓及外部簡歷等信息以及員工異動、合同到期、退休人員提醒等功能，大限度地滿足人事管理中對員工信息的需求。

　　6.結構信息查詢

   可以對系統中的員工信息進行統計，如員工結構匯總、部門人數統計(可以按多個角度進行統計分析)、月增減變動、工資匯總表等功能。從總體上掌握本企業的人力資源情況情況，為人事控制和考核提供數據基礎。

　　7. 工資查詢

    主要包括工資表輸出(系統共提供工資表、工資條和匯總表三種形式，用戶可以根據需要設置不同格式的報表)、工資明細查詢以及月定員工資標準表、工總額控制表等功能，實現了工資所有數據的共享和對每個明細項目的查詢，為工資的控制及決策提供分析功能。

　　8. 自助查詢

    包括員工信息自定義查詢、工自定義查詢等功能，可以達到員工個人從系統中查詢自己的信息及工資的內容，大限度地實現信息共享的。

　　五、 產品特點

    1、平臺化：采用平臺化研發，使用自有的成熟的開發框架，打造專業的生產執行管理平臺。

　　2、模塊化：系統采用模塊化設計，系統模塊可拆分，系統功能可配置。

　　3、集成化：通過統一的數據接口、完整的功能體系、單點登錄設計等方式，實現業務、系統、數據集成。

　　4、標準化：將標準化、規范化的業務流程固化到系統中，提高業務執行效率和執行質量。

　　5、擴展性：建立統一構架，兼顧業務操作的靈活性，支持業務擴展。

　　6、可靠性：系統具有優良的穩定性和容錯性，從需求、設計，到開發、測試，保證每一環節的質量，減少錯誤提高健壯性。

　　7、安全性：采用嚴密的用戶權限管理體系，考慮安全防護措施，確保系統和數據的安全性。

　　8、易用性：系統界面美觀、操作便捷，具有良好的交互性。

　　六、 實施效果

    1、建立勞動人事檔案，掌握人事管理信息：通過建立集成化的員工檔案，可以規范企業需要掌握的員工基本信息數據項，更好的收集內部信息，加強信息的溝通。各種用戶可以直接從系統獲取自己所需的相關信息，可提高勞動人事專業員工的素質和管理效率，提供更好的服務。

　　2、規范工資計算標準，實現工自動計算統計：在采用Excel計算工資的時期，盡管人力資源部對工齡、各種津貼、夜班及加班補助等有一整套標準的公式，但是各基層單位依然是各有各的算法，我行我素，而檢查和控制較難。在我們實施的企業中，有的甚至出現各種公式計算結果與實際有較大差異的情況，造成計算公式的版本很多、計算結果中的錯誤也很多。實施本系統后可完全糾正這一問題，做到公式整齊劃一，落到實處。

　　3、為管理者提供決策支持，提高人力資源管理水平：管理者能夠及時掌握系統內人員情況，使企業的勞動人事管理更為科學，同時也使得勞動人事管理更為公正、透明，使人力資源得到合理、有效地配置和利用，可為各級領導部門提供科學的決策支持，加強宏觀管理的功能。

　　七、 實施優勢

    1、產品優勢：系統采用“產品+定制”的實施模式，一定程度上滿足復雜多變的業務流程，以及多樣化的客戶需求。

　　2、人員優勢人力資源：適合一體化、綜合性的信息化項目，可以給客戶提供更多的增值服務。

　　復合型人才：總體業務能力及業務面的掌握有了一定的基礎、項目實施經驗有了一定的積累，在項目過程中對業務快速理解、業務與信息化建設結合能力、項目過程管理能力、項目控制及風險分析與處置能力等方面均有了很大的提高，培養出了較多的適合外部市場的復合型人才。

　　項目團隊過硬：經過多年的人員磨合及項目鍛煉，形成了有戰斗力的項目團隊，團隊的敬業精神、負責態度、服務意識都已經成為我們的品牌形象。

　　在多年的發展過程中，已成功實施多個信息化項目，利用這些成功的實施案例，可以為客戶提供好的實施借鑒經驗，降低客戶信息化項目實施風險。

　　3、后期服務優勢人員隊伍穩定：我們的企業性質決定了我們的隊伍均為在崗國企職工，加上對技術人員的一定政策，與社會上的軟件公司相比，整個隊伍相對來說比較穩定。

　　服務響應效率高：在工作過程中，通過領導對服務重要性的培養及個人意識的提升，每個人員都做到了提升服務意識，開發中心人員較集中，對各項目上報的問題能夠時間接收，在問題處理方面人員便于集中討論解決，提升了問題的處理效率與效果，提高了客戶滿意度。

　　全方位化服務：基于我們對業務的掌握，以及很多信息化項目實施的經驗，我們可以為客戶提供項目前期咨詢指導、為客戶提供較好的項目實施意見，在項目過程中可以結合客戶實際業務需求提出有利的建議，為項目的成功實施提供有利的保障。

　　八、 項目風險分析與控制

    企業信息化項目實施將引起各個方面的巨大變化，一個完整的企業信息管理系統集成了企業運營的各個方面，企業信息化項目實施更是一場高風險的管理革命。對于在信息化項目實施過程中的風險必須在項目啟動之前加以認真分析，并針對風險產生的原因采取相應措施加以預防和控制。

　　1、管理觀念風險及控制措施1）管理觀念的轉變：只有深刻理解、消化吸收新的管理思想，并結合企業實際情況加以運用，才能充分發揮企業信息化項目的作用。

　　2）組織架構的調整：為適應企業信息化項目實施帶來的變化，企業必須在組織架構和部門職責上作相應的調整。因此，實施企業信息化項目往往需要同時進行企業流程重組。

　　2、軟件風險與控制1）軟件功能風險：通過對現有各個企業的業務流程進行調整、優化，使其符合一般企業管理的基本流程要求；同時要選擇運用需求開發模式可以有效的解決商業化軟件的問題。

　　2）軟件選擇風險：選擇合適的信息化項目實施咨詢機構，幫助企業明確實施的具體要求，制定實施的具體步驟和完善前期管理基礎和技術數據基礎，并且參與對信息化項目實施商的考察、評價和選擇，將有助于降低軟件選擇風險。

　　3、實施風險與控制1）實施人員的組織：實施人員對于系統的成功實施至關重要。由具有豐富項目實施和企業流程管理經驗的咨詢人員和企業內部的管理人員、業務人員以及技術人員一起組成項目實施小組，共同進行項目實施工作，可以提高項目實施的成功率，縮短實施周期，減少實施風險。

　　2）時間和進度控制：企業信息化項目實施周期比較長。在這一漫長過程中，進行項目管理、控制項目進度、確保整個實施過程能夠按照預定的時間表進行，對項目的成敗至關重要。

　　3）實施成本控制：在實施過程中，如何合理分配實施費用，結合項目進度和時間安排，將實施成本控制在計劃之內，是實施企業信息化項目時需要認真對待的問題。

　　4）、實施質量的控制和實施結果的評價：除了需要對企業信息化項目實施進行時間和成本的控制外，對實施的質量和實施的終結果也需要做出評價。

　　九、 系統培訓

    系統實施的過程亦是知識轉移的過程，軟件應用效果取決于用戶的使用，因此，培訓是信息化項目實施的關鍵環節，系統培訓要貫穿項目始終。

　　1、培訓目的通過對各層次人員的培訓，完成知識轉移，培養人才隊伍，增強系統應用效果。

　　2、培訓對象運用管理層、系統管理與二次開發層、用戶層。運用管理層包括公司領導和部門領導以及管理應用人員。系統管理與二次開發層指系統IT維護人員。用戶層是指系統的操作人員3、培訓方式課堂講解、操作示范、筆試與機試。

　　4、培訓內容針對不同用戶進行不同內容的培訓，培訓內容主要有：

　　企業信息化基礎知識、業務流程優化、系統應用培訓（制度執行、操作考核、深度應用）；系統安裝、系統配置、日常維護、二次開發培訓；系統操作培訓。

　　十、 售后服務

    1、嚴格執行質保與服務承諾：我公司嚴守承諾，為客戶提供必要的優質服務。

　　2、免費質保與上門服務：我公司實行一年免費質保服務與一年標準上門服務。

　　3、提供7×24小時服務：我公司接受客戶方以手機、傳真、網絡、來訪等方式提出的服務要求，并保證及時響應。

　　4、十分鐘電話響應：對客戶的服務要求，在接到電話十分鐘內，安排專人給予專項服務。

　　5、及時通知服務：我公司及時通知客戶剛剛發現的關鍵問題或更優的解決方案，讓客戶避免問題的發生或及時采用更好的解決方案。

　　6、提供長期技術咨詢服務：我公司給客戶提供詳細的技術咨詢聯系辦法，客戶可以隨時通過手機、傳真、網絡等靈活的通信方式與我公司取得聯系。

　　7、定期走訪、回訪與關懷服務：采取巡察制度，定期由領導帶隊拜訪客戶，聽取用戶意見，現場幫助用戶解決實際應用中的問題。對每一個服務要求進行電話回訪，征詢用戶需求的解決情況以及對服務的滿意度情況。

　　8、質保期后服務：為客戶考慮，我公司承諾在質保期之后，繼續提供長期優惠的技術服務。

　　9、監督服務：為保證項目的順利實施和提供優質的售后服務，我公司提供監督投訴電話，并保證接到用戶投訴的十分鐘內予以回復。

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