珠寶企業做新零售，這些步驟不可少！

隨著互聯網的普及，珠寶和輕奢商品也開始在網上活躍銷售起來，高端品牌也可以觸達門店和專柜所覆蓋不到的三四線城市，有了更廣闊的利潤空間。那么珠寶零售要走好互聯網這條路，具體可以參考哪些方法呢？

小萬整理了珠寶企業做新零售的關鍵步驟，和好用又有效的營銷模式，希望能夠有所幫助！

打造線上“店面”

人、貨、場是新零售構建的三要素。珠寶企業做新零售，就要圍繞線上用戶—人這個中心來打造銷售珠寶商品—貨的場所—“店面”。門店轉移到線上就是網上商城，企業可以選擇第三方電商平臺，也可以和大多數珠寶新零售企業一樣自建商城。自建商城的好處就是，企業可以同時建設手機商城、微商城、小程序商城，然后把他們打通，既能統一運營管理商品，又能把自己的用戶匯聚到自己的平臺，實現獨立自主的管理模式。

引入大數據分析

珠寶門店通過引入各類大數據采集和分析工具，結合店鋪日常運營管理數據，以客戶的需求為導向來規劃店鋪的產品結構，并實時地調整配比，來滿足當下主流消費群體，以及當地消費文化習慣的產品，同時提供個性化的服務。

構建珠寶門店大數據體系，將每一位顧客的數據，每一個能產生價值的數據通過系統準確的記錄下來，未來這些數據將成為珠寶門店最寶貴的價值。

注重用戶體驗

一些高端珠寶品牌對于普通消費者來說，會產生奢侈、買不起的刻板印象，珠寶企業要打破這一認知，就需要在用戶體驗上下功夫，讓更多用戶通過體驗重新定義品牌，從而萌發品牌好感。比如，嫁接AR交互技術的智能魔鏡，能實現線下場景虛擬試戴線上產品，真實呈現虛擬貨品試戴效果。

強化會員聯系

在這樣一個注意力稀缺，流量昂貴，移動互聯的時代，品牌即時與消費者產生鏈接是最重要的。

因此，建議珠寶零售品牌要放低入會門檻，為自己的客戶資料庫中增加新的會員名單，只要通過某種形式與品牌產生接觸，即使暫時沒有購買產品，也可以就讓其成為基礎會員：建立初步聯系—后續互動—逐漸認可品牌—主動消費—升級會員—成為鐵桿粉絲。

對于老會員，要做好會員數據分析，提供更細分的產品和服務來與會員保持互動，讓老會員幫助品牌做口碑營銷，甚至將她們升級為事業上的合伙人，構建新的社群營銷體系，對業務發發展將會有大的促進作用。

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