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多賣crm為食品行業提供系統化解決方案

2020-02-06 18:01:14 閱讀(758 評論(0)

隨著信息化時代的到來,餐飲大數據也隨之而來。然而大多數食品行業卻沒有準備好迎接這個大數據時代。擺在食品行業面前的問題;大量數據如何處理?如何提升數據多樣性?如何降低精準化等等一系列問題。對此多賣crm為各個食品企業提供系統化解決方案。


多賣crm

此圖片源于網絡


第一、借助客戶視圖實現個性化一對一營銷


使用360度詳細信息的客戶視圖,記錄客戶信息,梳理溝通歷史。我們可以看到客戶視圖功能可以從售前售中售后三方面,把所有的商務溝通環節、合同回款、客服記錄等信息全部呈現。


第二、將客戶詳細劃分,做區別化營銷。


多賣crm目標就是;獲得客戶的信任 獲得客戶的認可,要在其內部樹立以客戶為中心的理念,實施客戶關系管理以提高自身的競爭力。


所以他們采取“客戶金字塔”法來分類客戶;


◆ 大客戶

◆ 重要客戶

◆ 普通客戶

◆ 小客戶


然后根據不同的客戶類型,營銷部門就可認真規劃,有效地分配銷售、零售和供應商,對不同客戶采取不同的策略, 根據客戶不同的價值制定相應的關懷和優惠措施;一方面可留住有價值的老客戶,另一方面可提高這些客戶對旅游企業的滿意度和忠誠度。


三.產品管理問題


由于食品行業品類較多,多賣crm中自動包含了進銷存系統,可以管理原材料采購入庫,和供應商直接方便對賬和進行采購優化;成品銷售,出庫發貨管理,業務流程自動化、高效化。多賣crm可以自動計算產品毛利和生成各種銷售報表,哪些產品更暢銷、哪些產品毛利率更高,優化產品生產策略!


四、售后服務:


售后服務質量分析和售后再銷售過程的管理。售后服務對于產品的后期再次重復銷售非常重要,所以通過crm的實施,為售后服務人員搭建了 一個平臺,這個平臺記錄著一切他的活動,并且這些都有準則來約束和分析。同時加強售后人員工作效率的管理及再銷售能力的分析。


總而言之多賣crm系統在食品企業的實施不僅可以提高管理效率,更好的跟進客戶,還能建立食品行業自己的市場客戶群體。因此,選擇多賣CRM系統,讓你的企業再眾多的食品行業中脫穎而出。



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