crm定制開發需考慮的因素有四個，其總費用受3個因素影響

隨著電子信息的高速發展，全球經濟進入了信息化發展關鍵時期。crm（客戶關系管理）借助于先進的技術換發生機，成為當今企業追求的目標。crm系統的使用更是現代化企業不可或缺的管理系統。那么，企業在進行CRM定制開發時，都需要考慮哪些因素呢？

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1、操作的便捷性

時間就是金錢，浪費時間就等于”謀財害命“，雖然有點夸張，但是對于員工來說，節省時間、提高工作效率是最在意的。所以，為大型企業定制CRM系統操作的便捷性應該是首選因素，相信大家都一樣不想浪費時間搜索不必要的主題或信息，只希望能夠隨時掌握的重要文件即可。

2、具備一定的靈活性

首先，市場上CRM系統多種多樣，也有功能強大非常成熟的系統。然而，成熟的系統并不一定是最適合自身企業的軟件。因此，定制的CRM系統應該具備一定的靈活性，以便在特定流程下更改設置。

3、可靠安全性

在CRM系統中，將存儲重要數據，如客戶數據庫、交易、報告、員工生產力等，一旦數據泄露都會給企業造成不同程度上的損失。所以，為大型企業定制開發的CRM系統一定要充分的考慮到安全性。或者，企業可以通過不同員工級別設置CRM系統閱讀、共享權限，以免數據免受第三方干擾。

4、兼容性

在CRM系統定制開發的過程中，兼容性是必不可少的一個重要環節。企業的發展除了在線分析CRM工具之外，還應該考慮與第三方資源的連接，如：與電話，消息服務，會計軟件，電子郵件、ERP等軟件的集成。這樣能夠保持工作正常進行的情況下，還有助于提高業務自動化的效率。

企業除重視crm定制開發考慮因素外，同時還很在意crm定制開發價格。雖說crm定制開發沒有一個具體的價格，但可從以下幾個方面大致得出最終總費用。

1、功能目標

你要開發的CRM系統想要幫助企業解決哪些問題，實現哪些功能呢？

2、使用人數

使用人數決定著crm軟件的開發及維護成本，人員越多，對服務器以及軟件的性能要求就越高，意味著培訓及售后支持成本也越高。

3、安全性

由于數據的重要性，CRM系統必須包含強大的安全機制，而安全信息保密性技術越高，成本相對就高。

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