3個理由，告訴你企業為什么需要crm軟件定制

買到一款好的crm軟件并不難，買到一款高性價比的crm軟件需要多花心思，這些對有心引入crm軟件的企業來說都不是問題。但一說到crm軟件定制，很多企業主就會一臉懵：crm軟件那么多，找款合適的就好了，為什么還要多投入成本與時間去定制？事實上，crm軟件定制有著巨大的好處，不信你來看看這三個理由！

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1、降低員工學習成本

隨著時代的發展，標準的crm已經越來越符合大眾企業的需求了，可是為什么還是有crm軟件定制？明明定制的crm軟件要比通用的crm軟件貴。帶著疑問，小萬來解答為什么要crm軟件定制。

首先，一般標準版的crm系統包括售前客戶記錄、跟進客戶、客戶拜訪提醒、報價、合同、售后服務等等，這是需要企業員工去適應系統的流程習慣，而不是讓系統適應員工的行為習慣。而crm軟件定制開發中，可以根據企業的需求，設計出與企業業務、管理流程相對應的解決方案，可以讓企業部門人員還是跟原來工作中的流程一樣，只需要讓企業人員屬性系統的操作就可以上手，降低了企業員工重新學習的時間和成本。

2、有效提高銷售業績

在市場上，CRM系統對銷售的業績提升是最大的，crm系統主要就是圍繞著客戶、銷售和企業三點的管理，crm軟件定制可以更好的幫助銷售人員做好客戶管理，有效提高企業業績，促進企業的發展。客戶作為各個企業之間競爭的根源，只要利用好crm系統，和客戶建立相互信任的良好關系，可以在維護好原有的老客戶的同時，還能不斷的開拓新的客戶資源，為企業取得更多的市場競爭力優勢。

3、本地化部署

大部分crm系統都是無法實現本地化部署，客戶的信息資料都是儲存在系統供應商的云服務器上，無法保證客戶數據是絕對保密的。但是crm軟件定制讓企業對數據的安全性更為放心，數據儲存在企業的服務器中，可以減少對系統供應商的依賴性。

綜上所述，雖然crm軟件定制比通用crm貴，但是整體來說還是定制的crm軟件更具優勢，畢竟能夠給企業帶來更高的管理效率與收益才是企業發展最重要的目的。當然通用的crm也并不是一無是處，對那些業務與產品比較單一的企業來說，還是可以選擇通用的crm。

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