企業網站建設：企業網站可信度具有哪些特征

企業網站的可信度是網站建設營銷推廣的基礎，對于企業網站可信度具有以下特征:

(1) 主觀性

企業網站可信度是網絡消費者的一種心理預期, 是網絡消費者對不確定性的一種主觀概率判斷, 可信度的大小, 完全依賴于網絡消費者 自身的主觀決斷, 是網絡消費者主觀意愿的體現

(2) 差異性

由于企業網站可信度具有主觀性, 可信度會因人 ! 環境因素而異, 人們對于企業網站有著不同的信任傾 向與期望, 不同的消費者對于企業網站認識與判斷不同, 理解也不同, 得出的可信度也是不同的 

(3) 可測性

任何主觀感受, 都有程度高低大小之分, 企業網站可信度作為網絡消費者的主觀感受, 同樣具有一定的程度大小 "企業網站可信度的強弱程度可以使用模糊的語義變量 (如非常 ! 一般 ! 不等 ), 甚至可以使用一個概率來表示 

(4 ) 層次性

企業網站是企業開展電子商務活動的一個平臺, 既包括基本的頁面和網站欄目, 也承擔著信息發布 ! 網上銷售 ! 售后服務 ! 網站導航等功能, 消費者對企業網站可信度的判斷, 基本上是先從網站外觀開始, 再看網站內容, 然后看網站功能, 這也就決定了消費者對企業網站可信度的評判存在著層次性 

(5) 傳遞性

網站的面貌或質量反映著 網上賣方的面貌或質量素質等, 企業網站建設的質量的高低也影響著消費者對賣方的看法 , 以及由此產生的信任的程度 "因此, 企業網站可信度具有傳遞性, 通過對其進行評判, 會影響消費者對網站及企業的認識, 影響其購買行為 "消費者如何評價企業網站可信度, 這對于他們是否繼續接受該企業網站及其提供的產品與服務是一個關鍵 

(6) 可控性

企業網站可信度雖然是網絡消費者的主觀感受, 但作為網站運營者的企業來說, 還是可以采取多種形式和措施, 遵循一定的原則和方法, 來提高網站可信度,從這個角度來說, 企業網站可信度具有可控性。 

企業網站建設具有以上幾個特征，從網站建設的本身來說，起著很重要的作用。