企業網站建設資訊：企業如何建立以網絡營銷為導向的企業網站

企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系, 沒有專業化的企業網站作為基礎, 網絡營銷的方法和效果將受到很大限制, 因此網絡營銷策略的基本任務之一, 就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。網站建設本身是一個復雜的任務, 涉及

到網站策劃、技術開發、頁面設計、網站服務器配置等多方面的工作, 網站建設本身已經是一門相對完整的學科。本文主要是站在網絡營銷的角度上, 講述如何建立以網絡營銷為導向的企業網站。

如果企業沒有自建網站, 也可以開展一些簡單的網絡營銷活動。如果企業已經建立了網站, 如何才能使潛在的目標顧客在全球海量的網站中, 知曉你的網站, 了解你的網站, 點擊瀏覽你的網站, 使網站的功能充分發揮出來, 便是企業急需考慮的問題了。

企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系, 沒有專業化的企業網站作為基礎, 網絡營銷的方法和效果將受到很大限制, 因此網絡營銷策略的基本任務之一, 就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。企業網站是一個綜合性網絡營銷工具, 是為企業經營提供支持的, 因此, 網絡營銷導向的企業網站, 主要指在網站功能方面, 不僅要保證在技術上實現網站的基本功能, 同時還要具備網站的網絡營銷功能, 網站的網絡營銷功能才是最終發揮網絡營銷效果的保證。

擁有企業網站的利益

一些讀者可能已經注意到, 企業網站的絕大部分功能都可以通過無站點網絡營銷甚至是傳統營銷實現, 那么創建企業營銷站點的意義究竟在哪里?實際上, 網站的主要用途不在于做從前無法做到的事, 而在于把從前能做到的事情做得更快更好更省。

擁有企業網站的弊端

并非每個企業都擁有網站, 因為網站為企業帶來的不全是利益, 也會帶來一些麻煩。

一方面, 創建、維護和運營一個企業站點不僅需要數目可觀的前期投資, 而且還意味著持續不斷的投入, 而在相當長的一個時期內, 它帶來的利益可能無法反映在現金流上。如果不對此有一個清醒的認識并做好充分的準備, 那么網站的建設便常常是虎頭蛇尾, 因為后期投入缺乏, 網站維護便日趨停頓, 一個疏于維護的網站不僅不能實現原先預想的目標, 還可能適得其反, 使公司的形象受到損害。因此, 為了能有效控制風險, 提供網站項目成功的可能性, 公司管理層有必要在項目啟動前對項目進行投資收益分析( ROI 分析) 。另一方面, 企業站點還會成為一些對企業具有威脅性的利益相關者的目標, 企業必須對此有充分的認識并能根據情況采取一些有針對性的措施。

問題的提出

現有的網站規劃過于強調對網站直接目標的分析, 認為只要弄清了設立網站的目標, 企業網站的內容問題就可迎刃而解。這一考慮問題的方法過于簡單, 因為它忽略了企業內外錯綜復雜的聯系, 沒有估計到網站的發布會產生一些始料不及的外部效應。例如, 一個企業希望建設一個在線銷售的網站, 為擴大銷售, 企業在網站上為訪問者提供了可以很容易檢索的詳盡的產品信息、周到的服務以及誘人的價格, 但企業可能忽略了這些方面: 首先是渠道沖突的問題, 企業開展直接銷售必然會影響經銷商的業績, 從而引起經銷商的不滿, 甚至會導致經銷商對本企業產品的抵制。其次, 企業的競爭對手也是企業網站的常客, 網站日志的分析結果表明, 競爭者光顧企業網站的頻率甚至比企業最忠誠的顧客光顧的頻率還要高許多, 競爭者會對網站的內容巨細無遺地加以研究, 從中搜羅有價值的競爭情報。許多制造業、服務業的企業都有這樣的顧慮, 因為企業建設網站的最初考慮常常是支持市場營銷、提供客戶服務或者開展在線銷售, 依照目標分析的思路, 國內企業網站在內容上往往偏重于企業的自我宣傳, 當然比較優秀的網站會把顧客需求放在頭等重要的位置, 但實際上, 經常光顧企業網站的不單有企業的顧客和潛在顧客, 還可能有形形色色的其他人群: 股東、供應商、競爭者、所在社區的居民、員工、媒體等等。這些人群抱著不同的目的光臨網站, 他們希望企業也考慮到他們的需求。這些人群被統稱為企業的利益相關者。

利益相關者分析對企業網站建設的啟發

利益相關者是指所有能夠影響公司的決定、政策和運作或者受公司的決定、政策和運作影響的個人或人群。企業的直接利益相關者包括員工、所有者或股東、顧客、供應商、競爭者、分銷商以及債權人, 間接利益相關者則包括所在社區、社會活動家、媒體、商業促進團體、外國政府、本國各級政府以及公眾。通過對利益相關者的分析, 知道公司網站其實提供了公司與它的利益相關者聯系溝通的一個界面, 公司和公司網站間的關系正如我國古人所說的“皮”和“毛”的關系, 毛必須附著在皮上才能生存。對網站的利益相關者分析可以從正確處理公司內部管理和網站建設關系的角度為我們改進網站建設提供借鑒。

綜上所述, 利益相關者分析可以對我們建設網站的思路提供許多有益的借鑒, 因此在對網站的評價標準中我們還應該再加上至關重要的一條: 滿足利益相關者的正當要求。

企業網絡營銷站點規劃步驟

企業建設網絡營銷站點是一項系統性工程, 它涉及到企業管理各個層面, 包括企業高層的戰略決策、總層的業務管理和低層的業務執行。進行企業網絡營銷站點建設, 要考慮的是結合企業業務管理和執行將他們整合在一起。許多企業建設網站時經常是低估了網站的戰略影響, 把網站僅僅當成了一個在線說明書。