贏在銷客crm是怎樣為企業提供商機的

大數據我們不陌生了，很多行業都在運用大數據來為企業的發展提供支撐以期獲得更多的商機。當今的互聯網每時每刻都在產生著大量的信息，而企業需要對這些海量的信息進行搜集、整理、分析，才能挖掘到對企業有價值的商業信息。而對如此龐大而復雜的信息進行處理，顯然不是人工能夠完成的，必須借助計算機和專業的軟件才能完成，通常這種軟件就是我們熟知的crm。而贏在銷客crm能對海量的信息進行更加快速的篩選和處理，為企業提供更加精準的商業信息。

快速獲取潛在客戶

尋找大量的潛在客戶是所有企業的追求，獲取潛在客戶的方式也是多種多樣，比如面訪、遠程訪談、電話、調查問卷、郵件、微信等等，通過這些方式可以為企業收集到很多的潛在客戶信息。另外企業還可以通過線下活動或者參加展會等方式獲得潛在客戶的信息，但是這些方式獲得的客戶相對來說精準度不高，而且也比較費時費力，尤其是線下的獲客方式，將投入大量的人力物力財力。而現在可以通過贏在銷客crm將多種線上營銷方式結合起來，實現線上客戶線索自動抓取和分析，快速的為企業擴大商機線索。另外，贏在銷客crm還具有審批、公眾號營銷、微信群發等功能，這些實實在在的功能可以給企業更多的獲得潛在客戶的機會。

提高客戶的二次消費，創造新的商機

當某個人成為企業的客戶后，企業還要對該客戶進行走到細心的售后服務，而不是就此不管客戶，這種一錘子買賣是不可取的。因為老的客戶再次消費相對來說要容易得多，根據相關數據統計，維護一個老客戶的成本要遠低于開發一個新客戶的成本，因此對老客戶的維護尤為重要，而要維護好老客戶，忠誠度和滿意度是非常關鍵的。而贏在銷客crm在老客戶的維系中起到的作用就非常大，可以記錄老客戶后期的服務跟進，幫助企業對老客戶進行周到的客戶關懷，對客戶的反饋及時有效的處理，長期下來客戶的忠誠度和滿意度自然就提升了，而且還會激發老客戶的新需求，老客戶會再次在我們這里消費，這樣我們就創造了更多的價值。

很多人認為crm就是客戶關系管理系統，可以幫助企業挖掘出更多的商業機會，是以客戶為中心的現代信息管理系統，實際上我們認為crm是企業增加銷售機會獲得更多利潤的工具。一款好的crm可以讓企業用最小的成本獲得最大的收益。

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