CRM系統

企業數字化轉型的核心是技術和數據驅動的客戶運營，作為一款專業的客戶關系管理軟件，CRM已經被眾多行業企業認可和引入，為其在市場、銷售和客服方面給予信息化支持，帶來了新的市場增長前景；并通過業務、管理和運營流程的數據化，助力企業實現數字化轉型。

CRM是時下企業服務市場最為流行的軟件產品之一，不僅深受應用企業的青睞，也同樣被企業服務行業所關注。2019年即將過去，新的一年CRM的發展與潮流將會怎樣，或許我們可以通過11月14日在北京香格里拉飯店舉辦的“洞見2020中國企業服務年會”來預測，也給應用企業選擇CRM軟件帶來啟迪。

如果crm系統沒有選對，crm反倒可能成為企業的負擔，所以對于crm系統，企業一定要根據自身情況選擇適合企業的crm系統，說到crm系統的選擇可能很多企業都不知道該怎么選，今天我們就給正在選擇crm系統的企業一些建議，希望你們能正確的選擇crm系統。

互聯網技術與商業的層層融合，讓使用SaaS軟件成為一件普見不鮮的事兒。拿CRM軟件才說，過去中小企業認為大企業才需要，小企業使用CRM軟件是資源浪費；而如今，再小的企業也在考慮引進CRM軟件來跟進銷售和客戶管理。

對于B2B企業來講，擁有一套適合企業業務發展的crm系統，將讓企業的管理變的簡單，讓企業的經營業績得到改善。但是要想找到一款合適的crm系統，并不容易，有許多需要注意的地方。

其實尋找一個好的crm也是在為企業找一個好的投資工具。現在很多企業在選擇crm的時候都越來越理性了，很多企業都開始注重crm的投資回報率了，不過因為crm與其他產品不同，其投資回報率并不是那么清晰和容易計算的。

隨著經濟與技術的發展，越來越多的企業開始選擇crm系統來管理企業客戶，企業對客戶關系的管理也提升到了一個高度，crm可以提升企業的客戶管理效率、提升企業的銷售業績，所以建議企業都使用crm系統。今天我們來看看crm能給客戶帶來哪些好處。

很多企業在使用crm系統的時候總會出現這樣或者那樣的問題，究其原因是當初選擇crm系統的時候沒有注意一些問題導致后來發生的種種情況。所以企業在選擇crm系統的時候一定要慎重，不是任何一個crm系統都適合你的企業，我們在選擇crm時通常需要注意這5個問題。

到了互聯網時代，企業已經從產品為中心時代過渡到了以客戶為中心的時代，在這樣的消費時代，用戶更加個性化，企業的服務也必須轉變，這就需要借助crm系統來實現對企業銷售的精細化管理，從而提高企業的經營效益。

許多銷售人員在向企業推薦CRM產品時，老板總覺得自己不需要。殊不知，你正遭遇的經營管理困惑正亟待CRM來拯救。小萬總結了企業該使用CRM產品的6個警告信號，一旦出現1個或多個信號時，企業就是時候考慮引入CRM產品了。