
客派單,該系統是CRM子系統之一,客戶服務系統,幫助房地產企業建立規范有序的客戶服務體系,快速有效解決客戶日常問題,真正做到“以客戶為中心”,且實現客戶價值大化
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客派單,該系統是CRM子系統之一,客戶服務系統,幫助房地產企業建立規范有序的客戶服務體系,快速有效解決客戶日常問題,真正做到“以客戶為中心”,且實現客戶價值大化
該系統通過客戶日常投訴問題產生任務,以任務為主線,在受理人的主導下,組織調配相關資源,實施任務派工、任務處理、任務關閉等進行分析解決問題,對客戶服務顯示全程監控和管理。該系統還能通過對客戶問題的分析,為工程、策劃等多部門提供工作優化意見。
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