科技引領行業變革 智慧零售在中國如火如荼

導讀： 近幾年，互聯網、物聯網、機器智能、人臉識別、移動支付等技術的應用為門店提供了強大的技術支撐。一舉打破傳統的實體零售數據管理技術薄弱等問題，通過互聯網技術的應用，門店獲取海量的有效數據信息，將客戶、商品實現數據化。

如今線上電商和線下實體的界限，對于消費者而言正在變得越來越模糊。智慧化的實體店將通過物聯網技術把點連成線，從而為消費者構建更好的消費場景，提供更優越的購物體驗。不少零售商也已經在試驗店內數字化互動，智慧零售在中國如火如荼。

過去，傳統零售店的運營成本居高不下，從供應鏈到庫存都面臨諸多瓶頸：缺乏消費數據，導致商品轉化率很低；庫存不共享，“長尾”品類滯銷造成庫存周轉效率很低；服務商過度分散，導致補貨速度慢，物流效率低下。

而近幾年，互聯網、物聯網、機器智能、人臉識別、移動支付等技術的應用為門店提供了強大的技術支撐。一舉打破傳統的實體零售數據管理技術薄弱等問題，通過互聯網技術的應用，門店獲取海量的有效數據信息，將客戶、商品實現數據化。

在智慧零售的模式下，商家可以對庫存合理性、補貨推薦、自動調撥、清滯消零等流通數據進行分析，實現智能預測、補貨與庫存管理。這一新科技的利用，既提升了庫存周轉率，又降低了成本，讓商家感受智慧零售帶來的變化。

科技在零售行業的作用不言而喻。在科技的支撐下，零售轉型已然轟轟烈烈地到來?？萍冀槿氲綄嶓w商業的各個環節，ETCP提供智慧停車，掃貨星球為實體終端提供“無人便利店”，TalkingData、RetailNext提供數據采集。所有這些借助平臺被商家采用，告別粗放式發展、經營效率低下、管理水平較低、營銷手段單一等實體商業困局。

中國電子商務研究中心研究員姚建芳認為，智慧零售正在成為零售行業發展的新趨勢。隨著消費升級加速，零售行業正從“大眾市場”向“人人市場”轉變，要適應這種消費需求變化，關鍵是通過技術驅動，提升整個零售系統的智能化水平，洞察消費者個性化需求，才能有效連接起分散的顧客、產品和消費場景。電商在這方面具備先天的技術和大數據優勢，有望率先引領零售行業的變革。