基于企業信息化的本質，決定了企業信息化具有以下三個特征。 信息化企業的核心是企業的流程和人的信息化過程的統一 任何企業，無論是資源型企業、制造型企業、商業企業，還是金融機構或是 社會中介機構，都擁有其主營業務，即核心業務。核心業務的運作過程就是企業 的主導流程，因此核心業務信息化是企業信息化改造的重點；同時，信息化也是 人的理念提升的過程。因此，企業各級員工要在意識和行動上積極投入到信息化 建設進程中，成為信息化的主導力量。 

企業信息化是過程與階段性的統一 企業信息化是一個從初級、中級到高級的發展過程，其中的主要特征是從計 算機單機應用到綜合應用，最終實現網絡應用的逐步提升過程，因此，從基層計 算機聯網進一步升級到部門聯網、企業聯網，最終到產業鏈聯網的實現，表現了 企業信息化具有不斷持續發展的特征；同時，由于信息技術的發展還有著巨大潛力，信息技術基礎設施和經濟、市場環境也隨之發展，所以企業信息化也沒有最終目標。因此，企業信息化的實現是全方位的，企業應該認清自身需要改進的重點，進而分階段、分層次地推進企業信息化；企業信息化的建設和投資也不是一 次性的，而是有分階段、連續不斷的漸進過程。 企業信息化的內部關聯性和外部關聯性的統一 企業發展過程中，要不斷進行改革、業務流程重組以及組織結構再造等，需 要保持技術創新和體制創新的相互促進和有機融合，企業信息化與這些技術創新、體制創新密切相關；同時在外部性方面，國民經濟穩步發展和社會信息化良 好環境的形成對企業信息化具有重要意義，企業所處產業鏈的上下游企業的信息化逐漸完善和社會信息網絡的進步同樣對企業信息化有著重要影響。 

由此可見，企業信息化建設是一項系統工程。如圖所示，企業信息化的 三大特征之間的關系是緊密聯系，同時又相互獨立的，各部分之間呈現出互相促 進，同時又是互相制約的。因此，企業信息化是一個有機的整體，其內部也會呈現一定的規律，不能只注重某一方面的內容，忽略其他方面的內容，特別是諸如管理組織、業務流程配套改造、觀念認識等企業實施信息化 建設的必要基礎內容，否則就會出現“木桶效應”，也就是出現所謂的“短板” 或是“瓶頸”，不利于實現企業信息化的建設。

 另外，企業信息化建設不僅取決于企業的內部條件，而且還取決于企業的外部條件或者社會環境條件，比如企業相關的法律法規的制定及實施情況、公共及商用信息資源的開發與共享狀況、國家信息網絡和本地區信息網絡條件、企業業務關系密切的伙伴企業的信息技術應用情況、商業銀行等金融企業的信息化進展情況等等。企業應該充分利用社會信息化的外部環境提供的有利條件，并對可能遇到的困難采取適當對策。 

宏觀上看，企業信息化建設也是一項社會工程。企業信息化不但需要企業自身的努力，外部環境的改善也是必不可少的條件。就我國目前情況來看，通訊基礎設施、信息處理技術、信息設備制造等方面都還不完備，國家信息化基礎建設,尚不能滿足企業信息化發展的需要。

因此，要加快企業信息化建設，必須加強國家信息化基礎建設。