自媒體時代的到來為用戶內容的生產傳播與消費提供了土壤。與此同時，我國傳統平臺電商的流量擴展進入瓶頸，新用戶的邊際成本不斷提高，轉化率大大降低。而由于長期以來產品傷害事件時有發生，導致潛在用戶對商家的信任度下降，使得消費者的垂直信任感降低，硬廣告的作用有限。在這種背景下，口碑的力量被迅速地放大，消費者對內容的認同會大大提高購買轉化率。因此，如何實現內容與商品的結合并引導消費者做出購買決策，并引起消費者進行自主的內容傳播，從而擴大平臺的影響、建立用戶信任成為發展的關鍵點。至此，內容電商正式興起。

本文基于內容電商興起的背景，通過對我國電子商務的發展與轉型路徑的分析，探討傳統電商平臺向內容電商轉型的可行性，然后著重分析內容電商的運營邏輯和運營原則。電子商務的本質是互聯網信息技術與商業模式的結合，商業之間聯系的變革形成了物流、資金流、信息流，而互聯網技術的發展引起了信息流的變革，從而改變了人類之間相互聯系與傳播的方式。從該層面來看，互聯網技術是作為傳播的渠道，而電商作為內容元素而發展。互聯網經歷了web1.0到3.0的更新發展，互聯網媒體已經成為一種生態，渠道已經開始泛化，電商逐步進入內容為王的時代。

互聯網以及移動互聯的發展顛覆了原有傳播渠道的壟斷模式，將技術權利下放給每一個用戶，使得用戶成為內容的生產者與傳播者，傳統的渠道無法再處于壟斷地位，優質的內容開始成為稀缺品，不斷產生的內容面對無處不在的渠道出現了供不應求的現象，此時優質內容便可以創造巨大的價值，電商的發展也開始從“渠道為王”向“內容為王”轉變。電子商務借助互聯網的鏈接，實現了由線下交換到線上交換的商業模式的轉換。我國電子商務的渠道平臺發展已經日漸成熟，電商平臺以大數據的方式，實現了用戶需求的智能抓取與智能推薦，交易模式以撮合交易為主，即以信息流作為切入點，通過大數據匹配從而促成交易。天貓、京東、蘇寧等電子商務巨頭與其他各類電子商務平臺以及在移動互聯網刺激下誕生的微商，各個電商企業將線下的交易場景、支付渠道、商品供應鏈及物流全部打通，使線上購物成為一種消費習慣。而移動互聯網的興起使得電子商務的從業門檻大幅度降低，平臺交易電商身陷競爭的紅海，價格戰不斷升級，如何在高競爭的狀態下保持企業利潤，是目前電商巨頭轉型面臨的關鍵問題。

與此同時，如“曉松奇談”、“羅輯思維”、“奇葩說”等自媒體開始崛起，內容電商悄然興起。用戶從移動終端接受碎片化的信息，當用戶對自媒體內容產生興趣后，會偏向于保持持久的關注與支持，此時該自媒體平臺進行相關產品的營銷，這種內容所能附帶的場景價值、體驗價值以及審美價值會在一定程度上降低人們對產品的挑剔度和對價格的敏感度。內容電商的產品關聯性強，注重產品的體驗，電商與用戶之間不再只是簡單的交易關系，而是變為情感關系，它使得互聯網回歸到人際關系的本質屬性，成為電商平臺進一步發展的新路徑。

綜上所述，我國電子商務業務興起于黃頁的信息展示，發展于主要電商平臺的撮合交易，最終走向大數據的整合。電子商務的1.0時代，電商聚焦于信息的展示，電商平臺將線下的信息轉移到互聯網上，電商平臺通過收取加盟費和信息推廣費而盈利；電子商務2.0時代，電子商務平臺正式開始介入交易，通過系統或者人工實現交易的撮合，進行供給和需求信息的匹配，完成供需雙方的線上交易，并著重開發線上支付平臺，實現交易的閉環；電子商務3.0時代，隨著互聯網技術的發展，云計算、大數據甚至人工智能等開始應用于電子商務領域，電商的覆蓋面進一步擴大，實現供應商、中間商、用戶終端的聯通，打通供應鏈，為供需雙方提供倉儲、運輸、金融信貸等在內的一系列服務，真正做到用戶生活的全渠道覆蓋。此時，內容電商的興起在供應的便捷外，開始著重于與用戶的情感交流，注重用戶體驗的升級，為電商發展開辟了一條新的發展方向。