營銷的觀念也發生了翻天覆地的變化，市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、 推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。營銷觀念的發展著重體現在對戰略的日益重視程度，企業營銷必須重視戰略的制訂、戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮；更加重視合作，不再停留在低水平的價格戰和廣告戰以致兩敗俱傷；而是更加重視顧客， 從營銷觀念的發展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客的個性化需求方向進一步發展的結果。互聯網和網絡營銷的發展也是如此，更加重要的是互聯網技術可以最大程度的滿足顧客的個性化需求、差別化需求抑或更加細化、深化的需求，為整合營銷提供強大的技術支持。

 因此，我們提倡營銷，包括網絡營銷，要樹立“以人為本”的觀念并認真實行， 目的就在于提高顧客的總顧客價值，同時相應地降低其總顧客成本，從而增加顧客 讓渡價值。通過網絡進行營銷，和顧客進行及時的溝通，不僅能夠幫助企業及早發現問題，而且可以幫助企業確定消費者需求，及早進行新產品開發，為搶奪市場先機奠定基礎：   

(一) 地區營銷轉向全球化營銷。企業面對的競爭對手也不僅是國內同行,而且 是具有豐富營銷經驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。互聯網的技術功能使企業實現真正的低成本的“全球營銷戰略”成為可能。   

(二) 由規模營銷觀念轉向個性化營銷觀念。過去的規模營銷方式即廠家以單 一的產品或服務來滿足眾多消費者的需求,但目前這種無差異營銷方式早已不能滿足消費者與日俱增的多目標、多層次需求的愿望,然而互聯網時代強大的后臺數據庫管理技術使得個性化營銷達到可以細分的極限,即可以將市場細分達到最小限度 ——“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性需求來提供服務，并利用網絡的24小時的不需要人工支持的在線服務來實現高度的顧客滿意。網絡快速的反饋方式，多層次的增值服務提高了企業信譽,樹立良好的社會形象。   

(三)從單向營銷觀念轉向互動式營銷觀念。廠家通過媒體、廣告、展覽、產品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。網絡化的實現,提供了 營銷者和消費者互動交流的機會。企業和營銷者可以充分利用網絡互動性這一特點, 推動互動市場營銷,從而使營銷者從產品構思、設計開始,直至生產、服務的全過程都體現以消費者為中心,使消費者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費者的需要, 且能最大限度地提高企業的經濟效益。 

(四)樹立高度重視科技、信息和智力的知識營銷觀念。隨著物質生活的豐裕, 消費者日益注重商品與服務中蘊涵的文化因素,網絡可以幫助商家與顧客間在技術結構、知識結構、習慣結構上建立穩固的高層次戰略性的營銷關系,從而使顧客成為產品的忠實消費者。 全球化和技術進步的力量促使營銷向適應最新環境變化方向發展。市場和營銷方面正在發生一場革命, 網絡營銷觀念與20世紀的營銷比較，在環境方面有以下重要變化:市場環境改變：即信息時代和互聯網環境。媒體變化:從電視、報紙、廣播等傳統媒體轉向互聯網成為主要的新媒體;消費者細化程度不同:從大群體營銷逐步轉向個體營銷； 營銷職能外部化：顧客成為 "兼職雇員"，不是被動的，而是變成主動參與營銷活動必要的合作者。