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企業網站建設資訊:企業網站的定位有哪些方面

2019-05-09 14:19:38 閱讀(277 評論(0)

確定企業網站建設的目標,還只是成功的基礎,網站同時還要有明確的市場定位,即確定目標訪問群體。通常情況下,一個網站不可能很好地為社會的全體顧客服務,因此,對不同的建站 目的,就會有不同的市場考慮。一般而言,對企業網站的定位,大體可以包括以下幾個方面:

網站類型定位 

根據網絡營銷專家的觀點,盡管每個企業網站規模不同, 表現形式各有特色,但從經營的實質上來說,不外乎是信息發布型、網上直銷型和電子商務型。 信息發布型屬于初級形態的企業網站,不需要太復雜的技 術,而是將網站作為一種信息載體,主要功能定位于信息發布, 通過網站平臺介紹企業的基本資料,發布企業的產品信息,幫助樹立企業形象。目前許多中小企業網站屬于這類。 網上直銷型網站在發布企業的基本信息的基礎上,增加網 上接收訂單和支付的功能,網站就具備了網上銷售的條件。該 類網站的價值在于企業基于網站直接面向用戶提供產品銷售 或服務,改變傳統的分銷渠道,減少中間流通環節,從而降低總成本,增強競爭力。網上直銷型在一些較大型企業網站中常采 用,典型的代表如 DELL 公司。 

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電子商務型網絡要基于較高的企業信息化平臺,不僅具有前兩類網站的功能,而且是集成了包括供應鏈管理在內的整個企業流程的一體化的信息。這樣的網站運行費用較高,如 cisco、 通用電器等,屬于此類。 不同形式的網站,其網站的內容、實現的功能、經營方式、 建站方式、以及投資規模等各不相同。資金雄厚的企業可能直 接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站,一般的企業 也許只是將網站作為企業信息發布的窗口。 

網站目標用戶定位 

 一個企業網站的目標用戶一般可包括:企業的經銷商、最終消費者、企業的一般員工及銷售人員、求職者等。企業應加強網上消費者行為的研究,這將是提高顧客服務的基礎;同時還 要注重對企業目標顧客的年齡、性別、學歷、職業、行為、收入水平、地理位置等各種資料的分析。 網站的目標用戶是基于產品銷售的目標顧客的,但兩者之 間不能完全劃等號。例如,波音公司網站的目標用戶包括世界 各地的航空、航天、空中軍事愛好者和各國研究人員。顯然,這 些訪問者購買波音產品的能力有限,因此企業網站定位更多地 考慮企業整體經營戰略。

網站訴求點定位 

 企業網站訴求風格,一般有理性訴求和感性訴求及綜合型 三種。 理性訴求強調理論及邏輯性,以事實為依據,以產品或技 術為核心,通過產品或技術,突出企業特點,進行營銷活動。他 們的著力點在產品或技術的視覺沖擊力和吸引力。這種類型 的網站往往對產品技術方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍,從而產生對企業的信任感。顯然,這類站點在設計方面相對要求不高, 但一定要在技術,產品的宣傳、展示、應用和對實際的具體作用等方面下力氣渲染,并在風格上一定要保持一致,最好與企業的 C I形象一致,以保持消費者心目中網上、網下企業形象 的連續性。 感性訴求則強調知覺,以價值為基礎,以形象塑造為主 題。強調感性訴求的網站多以樹立企業形象為主,以服務為導向,通過服務提升企業在用戶心中的地位,從而促進營銷。定位于這一方面,就一定要注重網站的風格設計和創意,著意渲染或營造一種特有的企業氛圍,體現出一種產品及服務的價 值感。 而綜合類型則是上述兩種類型的結合。因為對于同一種產 品,不同的人可能有不同的決定。因此,在網站的氛圍營造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分說明產品或服務的特性, 就要將二者結合起來,在不同的部分分別進行理性和感性的訴求,借以打動不同理性的顧客。既以大量的事實突出企業的技 術優勢,又營造一種感情的氛圍,強調產品或服務給人帶來的價值,通過二者的結合,共同營造企業獨特的氛圍。

網站 C I定位 

 C I“為 C orporate Identity”的縮寫,這里借用廣告術語,即通過 視覺來統一企業的形象。一個網站如果能夠進行成功的 C I策劃設 計定位,就可以增強用戶對網站的印象。一般可包括:標志(logo)設計、網站設計的標準色彩和標準字體、網站的主題標語等。 3 企業網站的設計原則 企業建設網站的最終目的,是為了在網上開展網絡營銷活 動并展示自己的產品和服務,為了吸引更多的顧客來訪問和瀏 覽網站,網站的設計就應從多方面來考慮其結構合理性、技術專業性、用戶可接受性等。其設計原則如下: ⑴ 專業性 信息內容應該充分展現企業的專業特性,在對外介紹企業自身時,最主要的目的是向外界介紹企業的業務范圍、性質和實力,從而創造更多的商機。 ⑵ 實用性 網站提供的功能服務應該是切合瀏覽者實際 需求且符合企業特點的。 ⑶ 易操作性 網站界面設計的核心是讓用戶更容易操作, 主要反映在以下幾個方面:層次性、一致性、精簡性、藝術性和 功能性等。

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