企業如何利用全網渠道來賦能
2019-03-20 15:48:57 閱讀(365)
中小企業競爭力在于網絡資源,傳統的中小企業競爭力將企業看成一個自治的實體,雖然看到了企業與外界環境之間的交往,但往往將這些外部環境之間的交往,但往往將這些外部環境看成是獨立于企業而存在,從而忽略了企業外部環境的社會性,企業的各種要素都是嵌入于社會網絡之中的,其中既有企業內部網絡,也包括各種外部網絡。
網絡資源呈現去中心化的趨勢,產業結構升級和碎片化的互聯網環境,給中小企業帶來前所未有的挑戰。
所謂全網渠道營銷,營銷范圍覆蓋全網,如網頁搜索,圖片搜索,視頻分享,B2B平臺,B2C平臺,門戶媒體,分類信息平臺,垂直行業論壇,博客推廣,知名百科等,通過全網渠道的打通,不僅把互聯網看成一個跟消費者去銷售的通路,而是把線上和線下一體化考慮和經營,在全渠道范圍內被識別,以此實現客戶被洞察,被觸達,被消費。
對于企業而言,常規的營銷手段已經無法有效的滿足需求的異質性,分眾市場和小眾市場正逐漸成為常態,實體轉型做線上的公司背景大致可以分為兩類:
第一類是實體做不下去,工廠頻臨倒閉正在無奈必須轉型的情況下選擇電商
第二類是實體做的很成功,實力雄厚,戰略大方向定為發展電商,開通各大網絡平臺拓展銷售渠道,大多數電商企業可能都屬于第一種。
中小企業如何通過全網營銷來賦能,全網營銷基于以商品為核心到以內容為核心的消費觀察,從單向營銷到互動營銷,以消費者為中心,根據消費者目標定位網絡銷售覆蓋的區域范圍,目標客戶及用戶群行為特征和網上的活動習慣等,對于不同角色,區域,文化背景的目標客戶,相應的網絡營銷策略各不相同,此外,在實際運營過程中,企業可在各種營銷手段間分配資源,協調各部門活動,以便更及時,有效,精準的服務目標客戶。