企業網站建設資訊:水果網絡營銷有什么特點
2019-04-16 13:20:03 閱讀(423)
洛川蘋果網絡營銷進入了一個高速發展時期,各種科技手段的成功運用給蘋果銷售帶來了前所未有的機遇,但跟發達國家相比,我們起步較晚,還存在很大差距,且就國內銷售本身而言,因地域限制、人才不足、信用體系建設不完善等因素的存在,會時常出現很多差強人意的局面,存在著一定的問題。
(1)在營銷理念上,以消費者為中心略顯不足通過調查分析,消費者對于洛川蘋果進行網絡銷售的知曉度比較低,消費者大多數還是通過傳統商超了解并購買洛川蘋果;洛川蘋果在網絡營銷過程中,以消費者為中心的理念較弱,原因來自于二個方面,一是受傳統思維的影響,農業、農村發展過程中“重生產、輕銷售”的現象普遍存在,洛川的果農總覺得“酒好不怕巷子深”,覺得蘋果品質好了,自然有人來買,以消費者為主體的意識不夠,殊不知,不按市場規律,不懂得把握市場風向,“酒好也怕巷子深”;二是果農和水果銷售商家過多將精力放在銷售蘋果本身上,忽視對消費者的消費意愿、購買行為等方面的關照和了解,對蘋果自身的附加值研究不夠,蘋果品牌增值不明顯。目前,以買方為市場的網絡營銷,除了加強產品品質之外,最緊要的是貼近消費者,研究他們的消費情感、購買訴求,從而讓消費者在眾多的同種產品中,挑選出自己所喜愛的產品,進而做出購買決策。
(2)在生產領域里,標準化、規?;⑵放苹a不夠精細
蘋果質量的好壞是銷售的基礎,有了好的產品,才會有好的銷售;有好的銷售,如果品質不能夠始終如一,那么銷售成績肯定是會走下坡路的。因此,質量的好壞是衡量農產品的唯一標準。目前,洛川蘋果的生產基本還是農戶種植為主,平均每戶果農擁有土地 5 至 5.5 畝,生產力度明顯不足,主要是,第一,在規模上,以分散的生產為主要狀態,集團型的種植基地相當少;第二在標準化方面做得欠缺,缺少根據質量不同區分出不同的等級、產品包裝缺少區分的各級質量規格、產品的編碼沒有達到標準化,洛川本地種植的蘋果就達到 20 個品類,洛川本地居民都沒有辦法完全區分,更不用說外地消費者是否能區分蘋果品類,這些因素都會成為洛川蘋果網絡營銷的困擾和障礙;第三品牌化、綠色化有待進一步提升,以洛川蘋果為例,以其適中的甜度、較好的口感和獨特的硬度,深受消費者的喜受,但在我們平常消費時,卻經常會出現這樣的情況,水果市場上所賣的蘋果只有一種,全部是洛川蘋果,消費者購買后發覺洛川蘋果的質量好像不一致,這種現象至少可以說明二個問題,一方面是消費者對品牌還是比較認可的,有了好的品牌后,消費者的購買意愿會比沒有品牌的強烈;但另一方面也說明了洛川蘋果品牌建設不夠,出現了很多偽品牌。
(3)在人員素質上,洛川農戶利用信息不足,缺乏專門性的營銷人才
水果網絡營銷,從某種意義上來說,是一個信息資源的交互,信息流在其中是看不見的,卻又是非常重要的,但我們在這方面的認識需提高。由于受學歷、文化程度的影響,普通果農的信息意識比較薄弱,利用信息的能力不高,對網絡知之甚少,對電腦的運用操作也十分有限,他們對從網絡上獲取有利信息,能力不夠,更別談利用網絡信息來分類和篩選,獲得對自己有用的信息了。另一方面,果業網絡營銷缺乏大批的營銷人員,這些營銷人員除了需要具備一般營銷人員應有的職業和專業素養外,還必須精通網絡技術、及與果業行業相關的知識,會搜集網絡信息,來掌握果業的供求變化,以便對供銷狀況進行準確的分析,將所獲得信息及時反饋和溝通給果農,以便調整生產和銷售策略,優化果業交易,促使成交順利進行。
(4)在運輸過程中,受配送成本因素的制約,降低了蘋果的銷售效率
洛川作為傳統的農業大縣,蘋果的種植地域廣、品種多,區域和季節性強,流通過程較為復雜,從采摘到包裝、冷藏,最后到送達消費者手中,這中間對運輸的時效性和即時性有著很高的要求。加上蘋果本身可以加諸開發的附加值十分有限,因此對配送成本限制比較高。洛川縣現有物流企業二十余家,但是沒有一家企業用冷藏車輛運輸蘋果。而且,蘋果與其它貨物混裝,蘋果耗損居高不下。每年都有大量的消費者因為購買蘋果損壞、變質對物流企業和蘋果生產者投訴。據相關數據統計顯示,我國的果蔬行業在采摘、運輸、儲存等流通環節上損耗高達 20%-30%,與西方發達國家 5%的損耗率相比,差距甚大,而居高不下的配送成本又制約了蘋果網絡營銷銷量的增長。
(5)網絡信息欠整合,網絡營銷環境有待凈化
目前來說,我國的涉及水果類的電子商務網站同質化現象比較嚴重,相似之處比較多,專業化水平不高,重復雷同比較多,除了少數有一定影響力的網站,絕大多數網站的實際建設水平并不高,產銷信息堆積羅列現象比較普遍,更新速度也慢。很多地方性的網站,以宣傳為主,真正指導農民生產的信息比較少。洛川蘋果的相關網站,亦是如此,同質性比較高,真正能做到為網絡銷售服務,達到實際成交的卻比較少。此外,整個網絡營銷環境欠佳,從技術手段上來說,安全隱患還在一定程度上存在著,網上購物的安全性有待提升,加密技術有待進一步改進,更何況網絡上還存在著網絡不誠信、網絡欺詐,相關法律法規亟待完善,這些因素都制約著洛川蘋果網絡營銷的發展。
網絡營銷在圖片和文案制作方面為例,圖片、包裝幾乎千篇一律,外形單調、沒有創意可言。搜索淘寶,鍵入“洛川蘋果”后,一個頁面有 48 家蘋果專賣店,類同圖片的約 31 家,占總比的 64.6%。再以,洛川蘋果微信銷售現狀為例,洛川蘋果微信商圈現有的主流商業模式為“一件代發”、“擴散打賞”、“中間商代理”三種。這三種模式的主要弊端為,代理商或者信息擴散人員對貨品的真實情況不做考察調研,信息的真實程度就降低了,水果到了消費者手中可能就會跟微信里宣傳的不相符。加上微商的售后服務基本上得不到保障,由微信朋友圈內售出的蘋果大部分都是由個人出售,很少有正規手續和商品檢測報告,又因為是朋友圈內擴散的信息,很多消費者礙于情面也沒有要求商家出示相關手續,一旦果品質量發生問題,消費者維權就比較困難,個別消費者只能通過私人關系來要求補償。
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