BtoB電子商務在中小企業開拓國內外市場、企業宣傳、提升客戶服務及加強內部信息管理等方面具有十分重要的作用，持續采納BtoB電子商務對中小企業的突出意義主要表現在以下幾個方面。

第一， BtoB電子商務可以幫企業降低市場開發成本，提升客戶服務質量，培養 新的競爭力增長點并形成可持續競爭優勢的源泉。BtoB電子商務實施的是一種 7/24/365 式的全天候推廣方式，采用 BtoB電子商務企業能以更低的成本將本身的 信息展示給國內外客戶并獲得相應回饋。 

 第二，持續采納 BtoB 電子商務可以延續企業在電子商務方面的投資，進一步發展所取得的成績和經驗，在經濟危機環境下為企業發展注入新動力。據了解，各BtoB平臺服務商現有會員企業普遍投資年限不長，而且斷約率高。如果企業由于前 期效果不佳而中斷 BtoB電子商務投資，那么企業前面的努力與投資將功虧一簣。 

第三，持續采納 BtoB電子商務不僅能提升企業銷售業績，改善企業市場形象， 同時還能改善企業在價值鏈中的位置，優化企業商圈。 

第四，能提升企業客戶關系管理和內部管理水平。目前，主流 BtoB平臺服務 商都在其后臺提供的功能模塊中加入了客戶關系關系這一功能，持續采納 BtoB電子商務能幫助中小企業提升內部管理水平和客戶關系管理水平。

第五，能幫助企業有效參與市場競爭。電子商務是一種勢在必然的發展趨勢， 中小企業持續采納 BtoB電子商務，能有效規避企業本身的不足，彌補他們和大企業相比的劣勢，有效參與市場競爭。  

第六，能規范中小企業 BtoB電子商務行為，優化中小企業電子商務生態圈， 提升我國中小企業 BtoB電子商務整體應用水平，從而推動我國 Bto B 電子商務發展。