電商建設資訊:企業互聯網營銷的作用
2019-03-28 10:38:44 閱讀(298)
企業利用互聯網可以了解消費者的消費行為,快速獲得消費者反饋,并能夠與消費者在線交流,為企業獲得網絡市場新的銷售機會,企業電商建設以用戶體驗,用戶需求為導向。
因此,互聯網不但延續了傳統營銷渠道溝通,分銷和服務的三大功能,還在新的領域中擴展了這些功能。互聯網的及時性、跨地域性、雙向溝通等特點,以及在企業應用中凸顯的低運營成本和高庫存周轉效率等表現,超越了傳統渠道的市場表現,形成了最核心的競爭優勢,使其快速成長為當代企業應用的重要營銷渠道—網絡營銷渠道。
伴隨著世紀年代互聯網的興起,對電子化的商業活動一,電子商務一,電子化購買一以及網絡營銷一等概念進行了區分。
電子化的商業活動,指企業通過網絡技術,電子化平臺,實現內部各個部門的溝通和監管。外部與消費者和供應商的溝通,以及銷售和訂購的全過程,其幾乎囊括了企業內外所有的網絡商業運作活動。電子商務,涵蓋企業網上采購和網上營銷,對外上游企業的購買和下游企業或消費者的網絡銷售等商業活動。電子化購買,指企業通過互聯網向上游的供應商購買產品、服務或信息,多為企業與企業間的商業活動。網絡營銷,指企業通過互聯網,溝通消費者,推廣或銷售產品或服務,多表現為企業與單個消費者,企業與企業類型消費者,企業與政府類型消費者,以及團體消費者與企業,一等不同的商業模式。
隨著網絡、通信和信息技術突破性進展,互聯網在全球迅速普及,使得現代商業具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特征。在這一新趨勢下,一種基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新商務模式—網絡營銷出現并發展起來。互聯網作為網絡營銷渠道最重要的載體,具備了傳統營銷渠道的基本內涵和特征。消費者借助互聯網可以向企業傳遞需求信息,與此同時,企業通過互聯網可以順利實現并完成企業品牌傳播,產品或服務的銷售。即完全成為了消費者傳遞需求,企業解決需求的通道。此時,互聯網成為了電商建設市場營銷新的溝通、分銷和服務渠道。
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